一、營收增長

進(jìn)入2024年之后的Zalando一擺往日頹勢，市場表現(xiàn)越來越好。

近日，歐洲時尚電商巨頭Zalando公布其2024年第三季度的初步業(yè)績數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，2024年第三季度，Zalando在凈利潤、營收、活躍用戶數(shù)量等多項關(guān)鍵指標(biāo)上取得穩(wěn)健增長，表現(xiàn)高于預(yù)期。

各項關(guān)鍵指標(biāo)表現(xiàn)良好 圖源：Zalando

具體來看，Zalando第三季度GMV達(dá)到35億歐元，較上年同期增長7.8%；營收較上年同期增長5%，達(dá)到24億歐元；調(diào)整后息稅前利潤（EBIT）從2300萬歐元漲至9300萬歐元。此外，平臺活躍客戶量繼續(xù)保持良好增長趨勢，成功回到5000萬的數(shù)值。

Zalando聯(lián)合首席執(zhí)行官Robert Gentz此前表示：“活躍用戶數(shù)量超過5000萬是Zalando歷史上的一個偉大里程碑。”基于此強(qiáng)勁表現(xiàn)，Zalando對2024年全年的業(yè)績預(yù)期持樂觀態(tài)度并且上調(diào)了對2024年全年業(yè)績的預(yù)期。其實在歐洲時尚電商市場，Zalando的地位還是相當(dāng)穩(wěn)固的。

此前，電子商務(wù)管理咨詢公司Carpathia發(fā)布過一份數(shù)據(jù)，其中就指出盡管Zalando近兩年來的營收有所下降，但它依然是瑞士最大的在線零售平臺，2023年在瑞士的銷售額為16.9億歐元。

Zalando成瑞士最大在線零售商 圖源：ecommercenews.eu

二、攻克業(yè)績難題

今年的Zalando算是逐漸回到正軌了，但事實上在2023年，它的日子可不好過。

根據(jù)Zalando公布的2023年全年業(yè)績報告，該公司面臨著巨大的營收壓力，被壓得幾乎踹不過氣。數(shù)據(jù)顯示，截至2023年12月31日，Zalando全年收入達(dá)101億歐元，同比下降1.9%；GMV下降1.1%至146億歐元；活躍用戶數(shù)量從一年前的5120萬減少至4960萬。

2023年全年業(yè)績數(shù)據(jù) 圖源：Zalando

好在，Zalando并未被一時的困難束縛住，反而斗志滿滿，決心要打一場漂亮的翻身仗。事實證明，它做到了。

活躍用戶數(shù)量下跌，這是Zalando要重點解決的問題之一，于是它注重從多方面提升消費者的購物體驗。比方說，在瑞典，Zalando將大多數(shù)商品的送貨時間縮短至最多兩天，極大提高了訂單配送效率。嘗到了甜頭的Zalando今年繼續(xù)在這個方向努力，對會員計劃進(jìn)行了升級，并表示不再收取任何費用。

Zalando縮短商品送貨時間 圖源：Zalando

為了保持增長，Zalando不愿錯過任何一個風(fēng)口。在“AI+電商”大熱的當(dāng)前，Zalando跟上了腳步，日前宣布其AI購物助手Zalando Assistant正式啟動上線，面向全球25大市場的登錄客戶開放。

展望未來，隨著歐洲電商市場的不斷發(fā)展和消費者需求的不斷變化，Zalando還會面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。但相信憑借其強(qiáng)大的品牌影響力、豐富的市場經(jīng)驗，Zalando的市場地位不會那么輕易被動搖，未來實現(xiàn)更好的業(yè)績不在話下。

文章來源于互聯(lián)網(wǎng):Zalando Q3業(yè)績大超預(yù)期，活躍用戶重回5000萬