根據(jù)亞馬遜最新信息，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，自2025年1月15日起，將主動(dòng)為在配送中心丟失的FBA商品進(jìn)行補(bǔ)償。

　　根據(jù)公告，一旦配送中心報(bào)告商品丟失，亞馬遜會(huì)立即發(fā)放補(bǔ)償，賣家可在賣家中心的補(bǔ)償報(bào)告中跟蹤此情況。通過此次政策調(diào)整，亞馬遜旨在最大限度地減少手動(dòng)研究和提交丟失商品索賠的需要，從而節(jié)省賣家的時(shí)間和金錢。

　　同時(shí)，若賣家?guī)齑嬉褋G失或損壞但未收到自動(dòng)賠償，則需手動(dòng)提交索賠。

　　自2025年1月9日起，亞馬遜將更新資格期限政策。所有手動(dòng)索賠須在以下期限內(nèi)提交：

　　①對于在配送中心丟失或損壞的商品，須在商品報(bào)告丟失或損壞后60天內(nèi)提索賠。

　　②FBA客戶退貨索賠可在客戶退款或換貨日期后的45-105天內(nèi)提交，不得在45天之前提交。

　　③賣家可在發(fā)貨之日起15至75天內(nèi)提交移除索賠，不得在15天之前提交。

　　④所有其他移除索賠必須在貨物退還后60天內(nèi)提出。

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文章來源于互聯(lián)網(wǎng):亞馬遜FBA商品丟失和損壞賠償政策更新（亞馬遜歐洲站公告）