1.緊急召回
產(chǎn)品安全問(wèn)題值得所有賣(mài)家重視。
近日，據(jù)媒體報(bào)道，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC）發(fā)布了一則公告，宣布緊急召回Anker旗下一款移動(dòng)充電寶，原因是這款產(chǎn)品存在不容忽視的安全隱患。
被召回產(chǎn)品 圖源：CPSC
據(jù)了解，此次被召回的Anker移動(dòng)電源是A1642、A1647和A1652這幾個(gè)型號(hào)。它們顏色多為黑色和灰色，正面印有品牌logo，可以給作智能手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦等多種電子產(chǎn)品充電，最大輸出功率分別為12W（A1642）、15W（A1647）和20W（A1652）。
自今年1月以來(lái)，該款產(chǎn)品在亞馬遜、eBay、沃爾瑪、AliExpress等各大電商平臺(tái)和Best Buy、Target等各大線(xiàn)下商店均有出售，售價(jià)在40美元—60美元之間。迄今為止，它已經(jīng)售出了大約2100件。
據(jù)CPSC表示，之所以要召回該產(chǎn)品，是因?yàn)樗鼉?nèi)部的鋰電池存在過(guò)熱風(fēng)險(xiǎn)，可能會(huì)造成火災(zāi)、導(dǎo)致使用者被燒傷。當(dāng)前，該產(chǎn)品的品牌方已經(jīng)收到了28起有關(guān)電池過(guò)熱、爆炸和移動(dòng)電源起火的事故報(bào)告。這其中，有兩名使用者受到了人身傷害，分別為手部一級(jí)燒傷和二級(jí)燒傷。
召回原因 圖源：CPSC
因此，CPSC建議消費(fèi)者立即停止使用該產(chǎn)品，并聯(lián)系品牌方進(jìn)行退換貨，同時(shí)妥善處理該產(chǎn)品的鋰電池。
2.安全問(wèn)題
其實(shí)近段時(shí)間以來(lái)，跨境圈還有不少產(chǎn)品被爆出存在安全問(wèn)題、進(jìn)而被相關(guān)機(jī)構(gòu)點(diǎn)名或緊急召回了。
今年8月，JOVS旗下一款大功率干濕兩用真空吸塵器被英國(guó)產(chǎn)品安全與標(biāo)準(zhǔn)辦公室緊急召回。據(jù)悉，該款產(chǎn)品的插頭不僅不含保險(xiǎn)絲，而且插頭插腳的尺寸都有問(wèn)題，可能會(huì)導(dǎo)致使用者誤觸到帶電插腳，存在嚴(yán)重的觸電隱患。因此，英國(guó)產(chǎn)品安全與標(biāo)準(zhǔn)辦公室下令將其召回并銷(xiāo)毀。此后，相關(guān)賣(mài)家也不允許再出售這種產(chǎn)品了。
被召回產(chǎn)品 圖源：Office for Product Safety and Standards
9月底，Liberty Hardware旗下多款浴缸安全扶手也被爆出存在安全隱患，被美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC）宣布召回。這些產(chǎn)品的安全桿不穩(wěn)定，可能會(huì)在安裝后脫落，進(jìn)而導(dǎo)致使用者滑倒。目前，該產(chǎn)品已經(jīng)導(dǎo)致一位消費(fèi)者跌倒、受到輕傷了。
客觀來(lái)看，由于各個(gè)國(guó)家地區(qū)法律法規(guī)不同，再加上跨境供應(yīng)鏈往往比較復(fù)雜，把控好產(chǎn)品安全可能對(duì)于許多賣(mài)家來(lái)講不是一件特別容易的事。但是現(xiàn)實(shí)的例子已經(jīng)表明，不注重產(chǎn)品安全，賣(mài)家往往就要吃大虧。
比方說(shuō)今年8月，一個(gè)日本消費(fèi)者在社媒發(fā)帖，稱(chēng)自己在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)的空調(diào)服在充電時(shí)電池膨脹發(fā)生了爆炸、他家的二樓因此被燒毀，吸引了無(wú)數(shù)網(wǎng)友的關(guān)注。出售這件產(chǎn)品的亞馬遜店鋪屬于一位中國(guó)賣(mài)家，事出之后，這位賣(mài)家也是找到了發(fā)帖人，表示愿意賠償。但那位消費(fèi)者表示，可能至少要數(shù)百萬(wàn)日元才能彌補(bǔ)他的財(cái)產(chǎn)損失。
空調(diào)服購(gòu)買(mǎi)者遭遇事故 圖源：X
所以說(shuō)，跨境賣(mài)家還是應(yīng)當(dāng)遵守產(chǎn)品安全的相關(guān)法規(guī)，通過(guò)選擇靠譜的合作伙伴、提高產(chǎn)品質(zhì)量，來(lái)規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)，從而避免過(guò)大的損失。
文章來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng):產(chǎn)品安全風(fēng)波再起，CPSC召回Anker一款充電寶
