亞馬遜新 AI 算法快速改變搜索規(guī)則,賣家可以從以下幾個(gè)方面應(yīng)對:
深入理解新算法的特點(diǎn)和變化趨勢:
關(guān)注官方信息:定期查看亞馬遜的賣家中心公告、官方論壇等渠道發(fā)布的信息,了解算法更新的具體內(nèi)容、目的和影響范圍。例如,亞馬遜可能會(huì)發(fā)布關(guān)于新算法對搜索排名因素權(quán)重調(diào)整的說明,賣家需仔細(xì)研讀。
分析數(shù)據(jù)變化:通過亞馬遜提供的數(shù)據(jù)分析工具,如業(yè)務(wù)報(bào)告、廣告報(bào)告等,對比算法更新前后自己店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率、訂單量等數(shù)據(jù)的變化。找出受影響較大的產(chǎn)品和環(huán)節(jié),以便有針對性地進(jìn)行調(diào)整。
學(xué)習(xí)行業(yè)資訊:關(guān)注跨境電商行業(yè)的媒體報(bào)道、專業(yè)機(jī)構(gòu)的分析以及其他賣家的經(jīng)驗(yàn)分享,了解新算法在整個(gè)行業(yè)層面的影響和應(yīng)對策略,借鑒成功案例。
優(yōu)化產(chǎn)品列表以符合用戶意圖:
精準(zhǔn)定位關(guān)鍵詞:AI 算法更注重理解用戶的搜索意圖,賣家要摒棄簡單的關(guān)鍵詞堆砌,深入研究目標(biāo)客戶的需求和搜索習(xí)慣,選擇與產(chǎn)品高度相關(guān)、能準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢的關(guān)鍵詞。例如,如果您銷售的是一款智能手表,除了 “智能手表” 這個(gè)基本關(guān)鍵詞外,還可以根據(jù)其功能特點(diǎn)使用 “具備健康監(jiān)測功能的智能手表” 等更具體的關(guān)鍵詞。
完善產(chǎn)品標(biāo)題和描述:標(biāo)題要簡潔明了,突出產(chǎn)品的核心關(guān)鍵詞和獨(dú)特賣點(diǎn),在開頭部分就吸引用戶的注意力。產(chǎn)品描述要詳細(xì)、準(zhǔn)確,不僅要介紹產(chǎn)品的功能、材質(zhì)、尺寸等基本信息,還要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品能解決用戶的哪些問題、滿足用戶的哪些需求,以提高用戶的購買意愿。
優(yōu)化圖片和視頻:高質(zhì)量的圖片和視頻能夠更好地展示產(chǎn)品的外觀、使用場景等信息,增強(qiáng)用戶的直觀感受。確保圖片清晰、多角度展示產(chǎn)品,視頻內(nèi)容生動(dòng)、有吸引力,并且與產(chǎn)品標(biāo)題和描述相呼應(yīng)。
提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn):
保證產(chǎn)品質(zhì)量:亞馬遜新算法可能會(huì)更傾向于推薦質(zhì)量好、口碑佳的產(chǎn)品。賣家要嚴(yán)格把控產(chǎn)品的質(zhì)量,從產(chǎn)品的選材、生產(chǎn)工藝到包裝等環(huán)節(jié)都要精益求精。建立完善的質(zhì)量檢測體系,對每一批次的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),確保產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶的期望。
優(yōu)化客戶服務(wù):及時(shí)回復(fù)用戶的咨詢和投訴,解決用戶的問題,提高用戶的滿意度。可以設(shè)置專門的客服團(tuán)隊(duì),或者利用智能客服工具提高響應(yīng)速度。同時(shí),關(guān)注用戶的評價(jià)和反饋,積極改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
提供個(gè)性化服務(wù):根據(jù)用戶的購買歷史、瀏覽記錄等數(shù)據(jù),為用戶提供個(gè)性化的推薦和服務(wù)。例如,向購買過某款產(chǎn)品的用戶推薦相關(guān)的配套產(chǎn)品或升級(jí)產(chǎn)品,提高用戶的復(fù)購率。
拓展流量渠道:
站外引流:利用社交媒體、博客、論壇等站外渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣,吸引潛在客戶訪問亞馬遜店鋪。例如,在社交媒體上發(fā)布產(chǎn)品的使用教程、評測文章、優(yōu)惠信息等,引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入亞馬遜店鋪購買產(chǎn)品。與相關(guān)領(lǐng)域的網(wǎng)紅、博主合作,進(jìn)行產(chǎn)品推廣和宣傳,擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力。
優(yōu)化亞馬遜廣告投放:深入了解亞馬遜的廣告政策和投放技巧,根據(jù)新算法的特點(diǎn)調(diào)整廣告策略。選擇合適的廣告類型,如商品推廣廣告、品牌推廣廣告、展示廣告等,針對不同的產(chǎn)品和目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)投放。定期優(yōu)化廣告關(guān)鍵詞、出價(jià)和廣告文案,提高廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
建立品牌優(yōu)勢:
品牌建設(shè):樹立獨(dú)特的品牌形象,提高品牌的知名度和美譽(yù)度。注冊自己的品牌,設(shè)計(jì)專屬的品牌標(biāo)識(shí)、包裝和宣傳語,讓用戶能夠輕松識(shí)別和記住您的品牌。通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),積累良好的品牌口碑,增強(qiáng)用戶對品牌的信任和忠誠度。
產(chǎn)品創(chuàng)新:不斷推出新的產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,滿足用戶不斷變化的需求。關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢,投入研發(fā)力量,開發(fā)具有創(chuàng)新性和競爭力的產(chǎn)品。例如,在產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì)、材質(zhì)等方面進(jìn)行創(chuàng)新,打造差異化的產(chǎn)品優(yōu)勢。
文章來源于互聯(lián)網(wǎng):面對亞馬遜新AI算法,賣家的應(yīng)對之策