1.推出AI模型

AI浪潮滾滾襲來，已然席卷了整個跨境圈。一向不甘落后的亞馬遜，自然也加大了對AI領(lǐng)域的投入力度。

近日，有消息稱亞馬遜旗下云計算部門AWS推出了一個全新的生成式人工智能多模式模型系列，名為“Nova”。

亞馬遜推出新人工智能模型 圖源：亞馬遜

據(jù)了解，在這一系列AI模型中，有四個文本生成模型，分別是Micro、Lite、Pro和Premier，前三個目前已經(jīng)對用戶推出了，而Premier則要等到明年年初才會上線。根據(jù)亞馬遜的說法，它們延遲很低，可以快速生成各種文本，并且能夠適應(yīng)各種復(fù)雜的使用場景。

除了AI文本生成模型，亞馬遜還推出了一個名為“Nova Canas”的圖像生成模型，和一個名為“Nova Reel”的視頻生成模型。它們可以根據(jù)用戶的要求生成各種圖片和視頻，能夠幫助電商賣家生成listing和制作廣告素材。

除此之外，亞馬遜還計劃在2025年第一季度推出一款“語音轉(zhuǎn)語音”模型，并在2025年年中推出一款“任意轉(zhuǎn)任意”模型。對此，亞馬遜首席執(zhí)行官Andy Jassy表示：“您將能夠輸入技術(shù)、圖像或視頻，并輸出文本、語音、圖像或視頻。”

亞馬遜計劃明年推出新AI模型 圖源：新華社

2.大力發(fā)展AI

事實上今年以來，亞馬一直在大力發(fā)展AI技術(shù)，先后有不少新舉措。

今年7月，亞馬遜在美國市場全面上線了一款名為“Rufus”的AI購物助手。用戶只要點進亞馬遜的應(yīng)用程序，就能在底部導(dǎo)航欄找到Rufus圖標(biāo)。點擊之后，消費者就可以對其詢問各種產(chǎn)品信息，而Rufus會做出回應(yīng)，做出購物推薦、查找歷史訂單、查詢物流狀態(tài)，等等。比方說，消費者可以問它“我上次買防曬霜是什么時候？”，然后它會根據(jù)歷史訂單幫助消費者做出新的購物決策。

亞馬遜Rufus啟動頁面 圖源：about amazon

之后在10月，亞馬遜又推出了一個AI購物指南，并將Rufus引入到這一指南中。這個AI購物指南功能可以解答消費者關(guān)于產(chǎn)品的疑問、幫助消費者尋找各種品類的商品，比如跑鞋、耳機、廚房用品、電器等，從而提高消費者的購物效率、節(jié)省他們的時間。

根據(jù)亞馬遜官方公布的數(shù)據(jù)，為了發(fā)展生成式AI技術(shù)，他們計劃今年投入750億美元，而到明年，他們還將投入更多資金到AI領(lǐng)域。

當(dāng)然，不僅僅是亞馬遜，其他許多電商巨頭也積極投身AI浪潮。比如零售業(yè)巨頭沃爾瑪，它正在開發(fā)一個名為“Wallaby”的GenAI（生成式人工智能）平臺系統(tǒng)，并且將在未來把AI功能全面應(yīng)用到線下商店和在線商店中；再比如歐洲時尚電商平臺Zalando，它前段時間推出了一項新的AI購物助手；還有韓國科技巨頭Naver，它計劃推出人工智能應(yīng)用，以此推動電商業(yè)務(wù)的增長。

沃爾瑪加碼人工智能賽道 圖源：沃爾瑪

從長期來看，發(fā)展AI已經(jīng)是跨境電商行業(yè)的一個大趨勢了。可以預(yù)見的是，未來我們還將看到更多平臺在AI領(lǐng)域展開競爭，屆時或許全球電商市場的格局都會隨之發(fā)生變化。