1.銷售額增長(zhǎng)

不出預(yù)料，今年黑五網(wǎng)一電商市場(chǎng)徹底爆了。

近日，研究機(jī)構(gòu)Adobe Analytics公布了今年假日購(gòu)物季美國(guó)電商市場(chǎng)的銷售報(bào)告。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，今年假日季美區(qū)在線消費(fèi)額創(chuàng)下了新高，黑色星期五（11月29日）的電商銷售額達(dá)到了108億美元，同比增長(zhǎng)10.2%；網(wǎng)絡(luò)星期一（12月2日）的電商銷售額為133億美元，同比增長(zhǎng)7.3%。其中，在網(wǎng)一晚上8—10點(diǎn)的高峰時(shí)段，每分鐘在線銷售額能達(dá)到1580萬(wàn)美元。

網(wǎng)一在線銷售上漲 圖源：Adobe Analytics

在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)周（從感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一的五天），美區(qū)電商銷售總額為411億美元，相較于上一年同期增長(zhǎng)了8.2%。而在11月1日—12月2日這一個(gè)月期間，該國(guó)電商銷售額為1315億美元，同比增長(zhǎng)了9%。Adobe預(yù)測(cè)，今年整個(gè)假日季期間，即11、12月的電商銷售額有望達(dá)到2408億美元，同比增長(zhǎng)8.4%。

從品類來看，玩具是今年網(wǎng)一銷售額增長(zhǎng)最快的品類，增長(zhǎng)率達(dá)到了驚人的680%。其他像個(gè)人護(hù)理、珠寶、家電、電子產(chǎn)品和服裝等品類的銷售也都非常火熱，增長(zhǎng)率基本都在400%以上。

網(wǎng)一熱門品類 圖源：Adobe Analytics

2.熱門趨勢(shì)

值得注意的是，今年假日季期間，有一些熱門的消費(fèi)趨勢(shì)。

首先就是移動(dòng)端購(gòu)物占據(jù)主導(dǎo)地位。數(shù)據(jù)顯示，自11月1號(hào)假日季開始以來，截止到12月2日，移動(dòng)端銷售額在整個(gè)在線銷售市場(chǎng)中的占比已經(jīng)超過了一半（53.1%），金額為698億美元，相較于去年同期增長(zhǎng)了14.1%。

其次就是先買后付這一支付方式的火熱。在網(wǎng)一期間，BNPL（先買后付）的使用率刷新了歷史紀(jì)錄，消費(fèi)額將近10億美元，同比增長(zhǎng)了5.5%。

最后就是，越來越多的消費(fèi)者都開始擁抱人工智能了，以聊天機(jī)器人為代表的AI功能受到了消費(fèi)者的喜愛。根據(jù)Adobe Analytics提供的數(shù)據(jù)，今年網(wǎng)一期間，“來自聊天機(jī)器人的零售網(wǎng)站流量（購(gòu)物者點(diǎn)擊零售網(wǎng)站鏈接）比去年同期增長(zhǎng)了1950%。”

購(gòu)物者擁抱生成式人工智能 圖源：Adobe Analytics

不得不承認(rèn)，今年假日季消費(fèi)者的購(gòu)物熱情確實(shí)很高。在這種情況下，一些電商平臺(tái)和它們的賣家也都實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的暴漲。

比方說亞馬遜，在11月21—12月2日的黑五網(wǎng)一大促活動(dòng)期間，亞馬遜的銷售額和售出商品數(shù)量均創(chuàng)下了歷史新高，其中超過60%的銷售額都來自第三方賣家。像電子產(chǎn)品、玩具、美妝產(chǎn)品等品類，都在大促期間賣爆了。

超60%銷售額來自第三方賣家 圖源：亞馬遜全球開店

再比如說Shopify，黑五當(dāng)天，它每分鐘的銷售額達(dá)到了460萬(wàn)美元。在黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一期間，Shopify的賣家銷售額達(dá)到了115億美元，同比增長(zhǎng)24%，刷新了歷史紀(jì)錄。

總的來說，這個(gè)旺季的銷售勢(shì)頭非常好。盡管黑五網(wǎng)一已經(jīng)過去，但假日季還沒有結(jié)束，之后的圣誕節(jié)大促依舊是賣家們大顯身手、爭(zhēng)取爆單的好時(shí)機(jī)。賣家可以做好準(zhǔn)備工作，以應(yīng)對(duì)接下來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。