eBay英國站已推出買家保護(hù)服務(wù)，旨在為買家提供更安全的購物體驗(yàn)。這項(xiàng)新政策自2025年2月4日起生效，確保每筆交易都包含買家保護(hù)福利。

　　買家保護(hù)服務(wù)

　　商業(yè)賣家的商品：對(duì)于來自商業(yè)賣家的商品，買家將免費(fèi)獲得買家保障福利。

　　私人賣家的商品：私人賣家的商品價(jià)格將包括保護(hù)費(fèi)用，具體而言，買家需支付商品價(jià)格的4%加0.75英鎊作為保護(hù)費(fèi)用。例如，售價(jià)20英鎊的商品將包含1.49英鎊的保護(hù)費(fèi)用。此外，高于300英鎊的商品費(fèi)用比例較低，并設(shè)有總費(fèi)用上限以確保合理性。

　　新政策的特點(diǎn)

　　增強(qiáng)信任感：買家保護(hù)旨在為消費(fèi)者提供更高的信任感和全天候客戶支持，包括電話和實(shí)時(shí)聊天服務(wù)。

　　付款流程調(diào)整：自2月4日起，英國私人賣家的付款流程有所調(diào)整，在商品交付確認(rèn)后，賣家將在兩天內(nèi)收到款項(xiàng)并存入eBay余額，而企業(yè)賣家的收款方式保持不變，無需等待交付完成。

　　對(duì)買賣雙方的影響

　　對(duì)買家的好處：買家可以享受更安全的購物環(huán)境，減少購買風(fēng)險(xiǎn)，增加交易信心。

　　對(duì)賣家的要求：私人賣家需要適應(yīng)新的付款流程，并理解他們的商品價(jià)格中包含了保護(hù)費(fèi)用，這可能影響最終銷售價(jià)格的設(shè)定。