1.緊急召回

一旦產品在安全上出了問題被召回，賣家就免不了要承受巨大的損失。

近日，一款兒童產品就被曝出問題了。美國消費品安全委員會（CPSC）發布了一則公告，宣布緊急召回Wemfg旗下一款在亞馬遜獨家出售的兒童多功能自行車頭盔，理由是存在安全隱患。

被召回產品 圖源：美國消費品安全委員會

從外觀來看，這款產品尺寸為小號(S)，型號為MD-710-S，印在內側的白色標簽上。其外殼有多種顏色組合，包括藍+粉色、綠+藍色、綠+藍+紫色，等等。頭盔內部的襯墊和帶子則為黑色，扣環為黑紅色。頭盔后部有一個黑紅塑料旋鈕，可以用來調節佩戴。該產品售價在26美元—32美元之間，截止到去年7月已售出差不多6500件，總銷售額至少有16.9萬美元（約合人民幣124萬元）。

對于召回這款兒童頭盔的原因，CPSC做了詳細的解釋。該產品不符合位置穩定性、沖擊標簽和認證要求，違反了相關的安全法規。如果使用者發生交通事故，那么這款頭盔可能無法在碰撞中保護使用者的頭部，從而造成頭部受傷。所以CPSC表示，消費者應立即停止使用這款產品，將其銷毀，并聯系品牌方以獲得全額退款。

被召回原因 圖源：美國消費品安全委員會

2.頻頻暴雷

客觀來看，兒童產品一直是跨境圈產品安全暴雷的重災區。

一方面，跨境電商平臺上的兒童產品來源廣泛，各個國家制造商的生產工藝和質量標準不一，難以保證產品的安全性和質量。另一方面，各大平臺和各國官方又對兒童產品的質量抓得比較嚴，監管比較緊。所以，兒童產品暴雷事件顯得格外多。

比方說去年11月的時候，Sanven Technology旗下一款Vevor嬰兒門欄被曝出存在安全隱患，被美國消費品安全委員會（CPSC）宣布召回。具體而言，這款產品可以使兒童的軀干穿過門板和側壁之間的縫隙，從而可能導致兒童被夾傷，違反了相關安全規定。盡管尚未收到相關的事故報告，但考慮到它們的安全隱患，CPSC還是將它們召回了。

被召回產品 圖源：美國消費品安全委員會

再比方說去年年底，Yoto旗下一款Yoto Mini兒童音箱因為出售時未附帶與充電線適配的適配器或充電器，內部鋰電池存在火熱起火的風險，可能導致火災，所以被CPSC宣布召回。

之后不久，FLAGAV Baby Play Mat旗下一款在亞馬遜上獨家出售、銷量達到了1295件的嬰兒游戲墊被加拿大衛生部緊急召回。據官方表示，之所以會召回，是因為如果使用者頻繁用含有酒精和化學成分的清潔劑來清洗墊子，它表面的涂層可能脫落，從而導致嬰兒誤食窒息。

被召回產品 圖源：insauga

總的來說，相關品類的跨境電商賣家應該提高產品安全意識，詳細了解安全規則，并加強供應鏈管理，盡量確保不踩安全紅線，以避免承擔資金和品牌信譽上的損失。