1月10日消息，美國二手服裝平臺Poshmark宣布與退貨平臺Loop建立合作伙伴關系，為錯過退貨期的商品提供轉售方案。通過此次合作，Loop美國商家只需在其Loop賬戶中啟用功能，便可在退貨門戶中為消費者提供全新選項。當消費者試圖退回不符合退貨條件的商品時，會看到“在Poshmark上轉售”按鈕。點擊該按鈕后，系統將自動生成完整且預先填寫的商品詳情，方便用戶快速上架。

圖源：Poshmark官方新聞稿

這一合作覆蓋了Loop商家網絡中的數百萬美國購物者，為他們在Poshmark上快速輕松地轉售不可退貨商品開辟了一條途徑。不僅消費者能將無法退貨的商品轉化為收入，將負面的退貨體驗轉變為正面體驗，商家也能借此降低退貨相關成本。

此次合作正值零售退貨激增之際。Loop數據顯示，2024年12月26日-30日的退貨總價值同比增長了8%。僅在這五天里，就有超過6760萬美元的商品退回Loop，Poshmark上描述為“錯過退貨”的商品增加了近50%。

Poshmark首席營銷官Steven Tristan Young表示：“在Poshmark，我們認為購物和銷售應該簡單、社交化且可持續。在觀察到Poshmark列表中錯過退貨期的商品數量增加后，我們看到了創建可持續解決方案的機會。與Loop合作使我們能夠提供轉售作為替代方案，為買家和賣家創造更便捷的體驗，讓他們賺回錢，并保持更多商品流通。”

此次合作是Poshmark持續優化用戶體驗的又一舉措。此前，該平臺通過多種工具幫助賣家在平臺上取得成功，截至目前賣家在該平臺累計收入已超過80億美元。

圖源：Poshmark官方新聞稿