關(guān)于私域流量,相信大多數(shù)人都有所耳聞,很多企業(yè)也紛紛加入私域流量運(yùn)營(yíng)陣地中,同時(shí)不少人也談?wù)摰剿接蛄髁砍兀唧w是什么卻不甚理解,甚至簡(jiǎn)單地認(rèn)為就是群聊。當(dāng)然,群聊是一部分,但私域流量池遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是“群聊”兩個(gè)字能夠說明的,那么,私域流量池是什么?私域流量池如何搭建?

私域流量池是什么?
私域流量池是相當(dāng)于公域流量池來說的,公域流量池是更大的流量池,比如說淘寶、京東、百度、微博等,你可以從其中持續(xù)的獲取用戶,當(dāng)然,獲取用戶的成本也極其高昂。
隨著流量紅利已經(jīng)過去,很多公司已經(jīng)流量到頂,已經(jīng)很難再獲取新用戶,公司要維持發(fā)展,還有另外一條路可走,那就是讓老用戶發(fā)揮更大的價(jià)值。
如果想挖掘老用戶更大的價(jià)值,就需要留住老用戶,這就產(chǎn)生了“私域流量”。如果公域流量像海洋,私域流量則像是自己的池塘,它可以在任意時(shí)間、任意頻次,可以直接觸達(dá)用戶的渠道。
最簡(jiǎn)單的私域流量就是企業(yè)微信的好友,即外部客戶,我們能夠通過企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)與客戶的直接聯(lián)系,還可以通過建立企業(yè)微信群統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),進(jìn)而通過交流運(yùn)營(yíng)達(dá)成訂單。
所以私域流量池則是承載私域流量的載體,可以說企業(yè)微信是私域流量池,也可以說企業(yè)微信群是私域流量池。
私域流量池確實(shí)好,但并非所有人都能做好的,這是需要借助企業(yè)微信,以及專業(yè)的工具來做的一件事。
私域流量池如何搭建?
商家打造私域流量的最終目的是用戶運(yùn)營(yíng)和變現(xiàn),用戶運(yùn)營(yíng)就是把客戶變成粉絲,客戶買了東西并不代表是你的粉絲,成為粉絲才能產(chǎn)生更大的價(jià)值,比如多次消費(fèi)、邀請(qǐng)好友消費(fèi)等。
維護(hù)好自己的私域流量,善于利用平臺(tái)和工具,比如企業(yè)微信+SCRM系統(tǒng),使用這樣一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的組合后,就可以通過諸多營(yíng)銷、引流、辦公、裂變功能,打造專屬私域流量池。
比如把用戶拉到群里,想要利用群達(dá)成訂單,怎么把握用戶的意向,對(duì)癥下藥呢?
這個(gè)時(shí)候就需要SCRM系統(tǒng)的,只需要設(shè)定雷達(dá)鏈接,就可以查看所有分享的鏈接、文章、小程序等等推送內(nèi)容的相關(guān)數(shù)據(jù),記錄用戶的打開行為和停留時(shí)間。然后把握用戶意向,最終形成訂單。
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