一、復(fù)購(gòu)率斷層第一

作為韓國(guó)電商界的“亞馬遜”，Coupang的地位依然不可撼動(dòng)。

根據(jù)IGA Works Mobile Index最新發(fā)布的韓國(guó)《網(wǎng)購(gòu)企業(yè)十大卡支付金額報(bào)告》，2024年12月，Coupang的銀行卡支付金額錄得3.2344萬(wàn)億韓元（約合22.15億美元），比排名第二的G market（2845億韓元）足足多了八倍，完全是斷層領(lǐng)先的程度。

與此同時(shí)，Coupang的復(fù)購(gòu)率表現(xiàn)也驚為天人。數(shù)據(jù)顯示，Coupang的用戶(hù)復(fù)購(gòu)率達(dá)到83%，比排名第二的速賣(mài)通（51%）高出30個(gè)百分點(diǎn)。而同為本土電商平臺(tái)，G Market和11th Street的復(fù)購(gòu)率均為46%，與Coupang同樣差距甚遠(yuǎn)。

Coupang復(fù)購(gòu)率斷層領(lǐng)先 圖源：platum.kr

此外，在人均消費(fèi)支出方面，Coupang的表現(xiàn)也很不錯(cuò)。人均消費(fèi)支出最高的是本土平臺(tái)CJ OnStyle，金額達(dá)21萬(wàn)韓元（約合144美元），其次是Coupang，用戶(hù)人均支出20萬(wàn)韓元（約合137美元）。雖然排名第二，但這個(gè)差距并不算大。

值得一提的是，同月里，多家主流電商平臺(tái)的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量紛紛下滑，唯有Coupang和Temu兩大平臺(tái)表現(xiàn)突出，是統(tǒng)計(jì)列表里唯二實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的電商平臺(tái)。其中，Coupang用戶(hù)數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)1.2%，以3260萬(wàn)用戶(hù)位居榜首；Temu的增長(zhǎng)幅度最大，環(huán)比增長(zhǎng)10.9%，用戶(hù)數(shù)量達(dá)899萬(wàn)。

12月韓國(guó)電商熱度下降 圖源：yna.co.kr

這里頭，Temu作為新興勢(shì)力，一直是處于瘋狂擴(kuò)張狀態(tài)，流量逆勢(shì)而上也還算意料之中。但Coupang作為韓國(guó)用戶(hù)規(guī)模第一的電商平臺(tái)，在這樣的平臺(tái)體量和外部市場(chǎng)環(huán)境下，依然能實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，這其中的含金量不言而喻。

二、持續(xù)擴(kuò)張

雖然在韓國(guó)已經(jīng)穩(wěn)坐龍頭寶座，但Coupang絲毫沒(méi)有懈怠，依然致力于在各個(gè)領(lǐng)域?qū)ふ倚碌脑鲩L(zhǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。

就在前不久，Coupang宣布將其海外直購(gòu)服務(wù)擴(kuò)展至歐洲和大洋洲，為這些地區(qū)的本土賣(mài)家提供在韓銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，進(jìn)一步提升其在全球跨境電商領(lǐng)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

Coupang推廣海外直購(gòu)服務(wù) 圖源：talkcmo

在這項(xiàng)新業(yè)務(wù)里，Coupang還拿出了“看家本領(lǐng)”，快速送貨。其與韓國(guó)首家國(guó)際快遞公司ACI Worldwide Express合作，共同推出了一項(xiàng)名為“ACI Fulfillment”的物流服務(wù)，將原本15天的運(yùn)輸時(shí)效大幅縮短至4天，而且運(yùn)輸成本也將直降一半。

不僅如此，Coupang還在去年成功以5億美元價(jià)格收購(gòu)了全球在線(xiàn)奢侈品平臺(tái)Farfetch，并且成功將Farfetch從虧損狀態(tài)逐漸推向收支平衡。Coupang表示，今年公司將會(huì)重點(diǎn)評(píng)估Coupang與Farfetch之間的協(xié)同效應(yīng)，為Farfetch帶來(lái)更多收入增長(zhǎng)。

此外，Coupang還加大了對(duì)中國(guó)賣(mài)家的招商力度。去年下半年，Coupang在深圳開(kāi)啟2025賣(mài)家啟動(dòng)大會(huì)，接著又在義烏、廈門(mén)、寧波、廣州、威海、合肥、成都陸續(xù)開(kāi)展活動(dòng)。目前，根據(jù)Coupang的十城巡回計(jì)劃，今年上半年，Coupang還將繼續(xù)選定兩座城市開(kāi)展賣(mài)家大會(huì)。

Coupang賣(mài)家大會(huì)成都站 圖源：開(kāi)放成都

不得不說(shuō)，Coupang在韓國(guó)電商市場(chǎng)里，完全是有實(shí)力還努力的類(lèi)型，其能獲得“韓國(guó)亞馬遜”的稱(chēng)號(hào)一點(diǎn)也不為過(guò)。有意拓展韓國(guó)業(yè)務(wù)的賣(mài)家，也不妨多了解一些本土電商平臺(tái)，給自家產(chǎn)品多加一條銷(xiāo)路。