1.推動(dòng)訂單暴增
眾所周知，電商行業(yè)在全球范圍內(nèi)都在以驚人的速度增長(zhǎng)著，而隨著短視頻、直播等新模式的出現(xiàn)，它們也為海外眾多消費(fèi)者帶來(lái)了創(chuàng)新的購(gòu)物體驗(yàn)。
近日，有數(shù)據(jù)顯示，2024年Shopee馬來(lái)西亞站在多方面表現(xiàn)都有顯著增長(zhǎng)，特別是在Shopee Live上，獨(dú)立觀眾數(shù)量增長(zhǎng)了300%，總觀看次數(shù)激增了37倍，全年達(dá)到770億次，成績(jī)十分漂亮。
Shopee Live大受歡迎 圖源：bernama
好消息是，Shopee Live觀看次數(shù)的暴漲還直接推動(dòng)銷售增長(zhǎng)：2024年，通過(guò)Shopee Live實(shí)現(xiàn)銷售額超過(guò)100萬(wàn)令吉的本地品牌和賣家訂單量增長(zhǎng)了11倍，銷售額超過(guò)500萬(wàn)令吉的頂級(jí)品牌訂單量增長(zhǎng)了10倍，其他收入超過(guò)50萬(wàn)令吉的本地賣家訂單量也增長(zhǎng)了4倍，可以說(shuō)是全面開(kāi)花。
實(shí)際上，自2024年推出以來(lái)，Shopee Video就已經(jīng)成為賣家和聯(lián)盟會(huì)員的關(guān)鍵營(yíng)銷工具。數(shù)據(jù)顯示，賣家和聯(lián)盟會(huì)員制作了超過(guò)700萬(wàn)個(gè)視頻，同時(shí)也幫助賣家實(shí)現(xiàn)了超過(guò)50萬(wàn)份訂單。
視頻帶來(lái)超50萬(wàn)份訂單 圖源：media-outreach
另外，直播模式也并不是只在馬來(lái)西亞流行，而是在全球范圍內(nèi)都大受歡迎。舉例來(lái)說(shuō)，此前Jakpat發(fā)布了有關(guān)印尼在線銷售的市場(chǎng)報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示，在受訪者中有23%的在線賣家受訪者都會(huì)使用直播購(gòu)物功能進(jìn)行線上銷售。
2.直播模式大火
相比在傳統(tǒng)電商平臺(tái)上購(gòu)物，直播電商的優(yōu)勢(shì)在于具備互動(dòng)性和即時(shí)性，能夠快速響應(yīng)消費(fèi)者的需求。近兩年來(lái)，這一模式逐漸被更多消費(fèi)者所接受，甚至成為驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)擴(kuò)張的關(guān)鍵變量。
此前，谷歌、淡馬錫和貝恩公司聯(lián)合發(fā)布了《2024東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》，報(bào)告預(yù)測(cè)，2024年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的商品交易總額將達(dá)到2630億美元，比上一年增長(zhǎng)15%。而在東南亞電商持續(xù)增長(zhǎng)的背景下，內(nèi)容電商在電商生態(tài)的地位愈發(fā)顯著，直播帶貨GMV的占比已經(jīng)從2022年的不到5%，躍升至20%。
內(nèi)容電商愈發(fā)重要 圖源：bain&company
而說(shuō)到直播電商，必然繞不開(kāi)TikTok Shop。過(guò)去一兩年時(shí)間中，TikTok Shop在海外的發(fā)展十分迅猛，就以2024年雙十一來(lái)說(shuō)，彼時(shí)TikTok Shop在馬來(lái)西亞市場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)名為“11.11 Mega LIVE Shoedown”的直播活動(dòng)，交出了一張十分出色的成績(jī)單。
詳細(xì)來(lái)看，靠著雙十一的熱度以及多樣化的促銷優(yōu)惠，該場(chǎng)直播在短短4小時(shí)內(nèi)就吸引了超500萬(wàn)馬來(lái)西亞人觀看，活動(dòng)期間累計(jì)完成了8萬(wàn)筆直播訂單。
4小時(shí)直播帶來(lái)8萬(wàn)筆訂單 圖源：Says
顯然，直播電商的成熟不僅能滿足消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)更豐富的要求，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，也是提升訂單量的大好方式。
總的來(lái)說(shuō)，未來(lái)電商市場(chǎng)的發(fā)展，不僅要在產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量上進(jìn)行比拼，更要從消費(fèi)者需求以及喜好方面入手，提高他們的購(gòu)物滿意度和忠誠(chéng)度。目前來(lái)看，一場(chǎng)深刻的結(jié)構(gòu)性變革已悄然拉開(kāi)。
