1.加碼德國物流
TikTok在歐洲的物流業務又邁出了重要一步。
近日，有消息稱全球社媒巨頭TikTok即將在德國推出其物流服務。據了解，TikTok目前已經在德國慕尼黑辦事處招聘相關物流和管理人員，以成立其Fulfilled by TikTok（FBT）部門，為該市場的賣家提供包括倉儲、揀貨、包裝和運輸等在內的一系列服務。
TikTok將在德國推出物流服務 圖源：ecommerce bridge
據了解，早在幾年前，TikTok就已經在英國推出了其物流服務Fulfilled by TikTok（FBT），之后TikTok將該服務擴展到美國，并且持續優化物流措施。在美國市場，TikTok已經與ShipBob等承運商達成了合作，來為賣家提供配送服務。
去年黑五期間，為了推動旺季物流配送的順利進行、給賣家更多便利，TikTok還更新了一些物流政策，比如延長標準訂單履約時效、延遲履約率時效更新、延長旺季訂單退貨期限，等等。可以說，如今TikTok已經在物流領域具備了一定的實力。
TikTok Shop美國站調整旺季政策 圖源：TikTok Shop Academy
而如今，該巨頭計劃將其物流服務擴展到德國市場，這或許將成為TikTok增強其歐洲物流網絡的關鍵戰略。另外值得注意的是，有從業者預測，德國時尚電商巨頭Zalando可能會積極參與，因為該平臺此前已經在TikTok英國站點取得了不錯的成績。
2.發力歐洲市場
作為全球主要電商市場之一，歐洲電商的實力一直不容小覷，吸引了大批社媒巨頭和電商巨頭來此掘金，TikTok自然也在其中。當前，TikTok正在積極擴張歐洲市場，有招聘信息顯示，該巨頭已經在阿姆斯特丹、巴黎和米蘭等地區招聘與商業相關的職位，這可能意味著TikTok即將在這些市場鋪開新的業務。
去年年底，TikTok還在西班牙和愛爾蘭這兩大歐洲市場上線了電商小店，為用戶提供直播購物、小黃車、聯盟計劃等新功能。從時間順序來看，TikTok Shop先是上線西班牙，為2000萬左右的TikTok西班牙用戶推出電商服務，之后又上線愛爾蘭，給每月大約220萬愛爾蘭用戶提供相關商品和服務。
TikTok Shop愛爾蘭站點上線 圖源：newsroom.tiktok
不出意外的話，未來TikTok Shop還將上線更多歐洲站點。客觀來看，TikTok Shop在歐洲的電商之路或許將走得較為順暢，因為歐洲社交電商正在快速發展，能給平臺提供許多機遇。
根據MikMak發布的2024年歐洲社交電商市場的現狀報告，歐洲社交電商市場正在穩健增長。2023年這一市場的收入為267億美元，預計到2028年該市場的規模將增長到483億美元，相較五年前增長超過80%。其中，英國是最大的細分市場，不管是規模還是用戶數量都占據主導，而增長最快的細分市場則是西班牙。
歐洲社交電商市場收入持續增長 圖源：MikMak
可以預見的是，隨著越來越多的消費者轉向社交電商購物，TikTok Shop在歐洲的電商布局將能持續鋪開，其業績或許也將實現增長。未來，我們有望看到該巨頭在歐洲市場取得更多亮眼的成績。
