一、發(fā)揮AI的力量

在義烏這片充滿活力的土地上，無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者以智慧和汗水書(shū)寫(xiě)著屬于自己的傳奇。其中，宏盛玩具廠的老板娘孫麗娟，在AI技術(shù)的助陣下，打開(kāi)了新世界的大門(mén)，看到了自家生意出海的更多可能性。

2023年，義烏小商品市場(chǎng)推出了全球首個(gè)商品貿(mào)易領(lǐng)域大語(yǔ)言模型，并上線了Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)，孫麗娟成為了首批嘗鮮者之一。她利用Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)，快速生成了多國(guó)語(yǔ)言的視頻和產(chǎn)品詳情頁(yè)，極大地拓寬了銷(xiāo)售渠道。去年3月底，甚至還有墨西哥客商看到了她的西班牙語(yǔ)視頻之后，專(zhuān)門(mén)飛過(guò)來(lái)找孫麗娟進(jìn)貨，帶來(lái)一筆可觀的訂單。

客戶(hù)專(zhuān)程來(lái)下單 圖源：中國(guó)新聞周刊

“我覺(jué)得AI太好用了，很幸運(yùn)，營(yíng)業(yè)額一直在增加。”孫麗娟如是說(shuō)、由此可見(jiàn)，AI技術(shù)的出現(xiàn)讓孫麗娟的生意如虎添翼。其實(shí)隨著AI的不斷發(fā)展，已經(jīng)有越來(lái)越多的人和孫麗娟一樣積極擁抱新技術(shù)，借助AI的力量把生意拓展到更多的海外市場(chǎng)去。

在2024年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，阿里國(guó)際站中國(guó)供應(yīng)商事業(yè)部負(fù)責(zé)人劉光俊就展示了AI外貿(mào)新產(chǎn)品，他表示：“AI已經(jīng)是中小外貿(mào)企業(yè)的標(biāo)配。”事實(shí)的確如此，數(shù)據(jù)顯示，全世界已經(jīng)有超過(guò)3萬(wàn)中小企業(yè)使用阿里國(guó)際站的AI生意助手。現(xiàn)場(chǎng)更是有賣(mài)家直接表示在AI自動(dòng)接待的輔助下，海外買(mǎi)家二次回復(fù)率提升約40%。

服務(wù)客戶(hù)眾多 圖源：阿里巴巴國(guó)際站

二、AI電商或成大趨勢(shì)

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與全球貿(mào)易深度融合的今天，跨境電商已成為推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的重要力量在這一波發(fā)展浪潮中，AI技術(shù)正逐步成為跨境電商領(lǐng)域的重要驅(qū)動(dòng)力，助推著行業(yè)的蓬勃發(fā)展，當(dāng)然也為廣大跨境賣(mài)家出海做生意帶來(lái)了更多的可能性。

眼見(jiàn)著AI電商的浪潮越來(lái)越大，各大電商巨頭自然不會(huì)放過(guò)這一火熱風(fēng)口，亞馬遜便是一大典型代表。就從最近的說(shuō)起，去年7月份，亞馬遜在美國(guó)市場(chǎng)全面上線了一款名為“Rufus”的AI購(gòu)物助手；10月份，亞馬遜推出了一個(gè)AI購(gòu)物指南，并將Rufus引入到這一指南中；12月份，亞馬遜旗下云計(jì)算部門(mén)AWS又上線了一個(gè)名為“Nova”的生成式人工智能多模式模型系列。

亞馬遜Rufus啟動(dòng)頁(yè)面 圖源：about amazon

當(dāng)然，AI電商的這股風(fēng)不僅僅刮到了亞馬遜，其他許多電商巨頭也紛紛加入這條隊(duì)伍，下場(chǎng)大搞AI電商。

比如美國(guó)零售巨頭Target，同樣是在2024年12月份通過(guò)生成式AI推出多項(xiàng)新工具，“Bullseye Gift Finder”能夠通過(guò)分析年齡、興趣及偏好品牌等參數(shù)為消費(fèi)者提供個(gè)性化推薦；再比如說(shuō)，俄羅斯電商巨頭Wildberries也在其移動(dòng)應(yīng)用程序中推出了一個(gè)基于算法和AI技術(shù)的新個(gè)性化版塊，旨在為用戶(hù)提供更加精準(zhǔn)的商品推薦和優(yōu)惠信息。

Bullseye Gift Finder工具 圖源：Target

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，AI賦能跨境電商，必然會(huì)開(kāi)啟一個(gè)智慧貿(mào)易的新篇章。在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的新時(shí)代，我們有理由相信，中國(guó)跨境電商企業(yè)將在AI技術(shù)的助力下，勇立潮頭，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，書(shū)寫(xiě)更加輝煌的篇章。