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【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業務揚帆出海

東南亞電商遭遇滑鐵盧,用戶訪問量同比、環比雙下滑

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一、訪問量大幅下滑

即便身為全球潛力最大的市場之一,東南亞電商也難保穩定的增長趨勢。

近日,數據分析網站SimilarWeb 發布了2025 年1月東南亞各電商平臺訪問量(桌面+移動端)及相關數據(僅統計貨架電商,不包括TikTok Shop),結果顯示,過去一個月內,包括Shopee、Lazada、Amazon在內的主要電商平臺流量均呈現下滑態勢。

1月東南亞電商訪問量下滑 圖源:跨境東南亞

從總量看,1月份Shopee、Lazada東南亞各站點網站總訪問量為6.483億,較去年12月下降4.8%,較去年同期也下降10.7%,訪問量減少近8000萬。其中,Shopee總訪問量為5.406億,環比下降4.2%;Lazada總訪問量為1.076億,環比下降8.1%。

具體來看,Shopee站點除泰國訪問量環比增長0.52%,其余站點訪問量都出現顯著下滑,其中新加坡流量降幅最大,達到13.82%。Lazada則僅有馬來西亞站點訪問量環比增長2.59%,其余站點流量同樣下滑,其中越南站點降幅尤為突出,達到23.7%。

除了大型跨境平臺,本土電商平臺也受到了此輪流量寒冬的影響,尤其是在越南和新加坡市場。1月里,越南本土平臺Tiki和Sendo的訪問量降幅分別達到17.2%和15%;新加坡本土平臺Qoo10的訪問量降幅雖然最小,但也達到了2.9%。

新加坡越南電商流量下滑明顯 圖源:跨境東南亞

二、市場規范收緊

客觀來看,東南亞市場開年流量下降其實也算是意料之中,畢竟年末大促剛剛落幕,消費者們也需要歇一歇,“回回血”。

不過,從宏觀層面來看,各大市場主體日漸收緊規范,增強監管,似乎也在一定程度上加劇了這場流量寒冬。

比如在流量降幅最為明顯的越南地區,進口關稅政策即將生效。自2025年2月18日起,越南全面廢除通過快速寄送的價值100萬越南盾以下的進口貨物免稅政策,所有跨境小額包裹都將被征收進口稅和增值稅。

越南暫停跨境小包免稅政策 圖源:vietnam.vn

此項政策頒布,意味著今后越南進口商品可能出現普遍漲價的趨勢,這將直接導致消費者的購買成本上漲,或多或少都會降低消費者的購買興趣。

此外,電商平臺的規則變動也是一個重要影響因素,尤其是傭金費率變動,將直接影響賣家的經營成本,從而對消費市場也產生或深或淺的影響。

比如1月份,Shopee菲律賓發布新公告,自2025年1月1日起,全站免郵優惠券將適用于所有賣家,意味著所有使用Shopee支持物流的賣家,都將被收取4.48%的平臺運費費率,而傭金費率則統一為10.08%。此前,參與平臺免運活動(FSS)的賣家傭金費率為7.84%。此外,海外倉和三方倉商城店鋪的傭金費率也出現小幅上漲。

Shopee免運活動規則調整 圖源:Shopee賣家中心

總體來看,東南亞電商雖然一直是增速較快的市場,給了不少賣家騰飛的機會,但隨著這種增長優勢愈發明顯,市場監管力度及競爭程度也同步加劇。因此,對東南亞賣家來說,未來要想著這片市場上繼續穩步前行,還需要更多的深思熟慮。

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