自過年期間起,亞馬遜二審流程加嚴(yán),眾多賣家遭遇賬號封禁、信息驗(yàn)證等問題,涉及違反協(xié)議、使用虛擬地址與信用卡、法人信息錯誤、欺詐等多項(xiàng)違規(guī)行為。其中,因違反《亞馬遜服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議》第 3 條而導(dǎo)致賬號停用的情況較為突出,且新老賬號均受影響。
此次封號潮中,封號原因主要包括客戶投訴與糾紛、商品與銷售問題、賬號操作與管理違規(guī)、違反平臺政策等,亞馬遜對侵權(quán)行為的打擊尤為嚴(yán)厲。不僅如此,亞馬遜對各種不合規(guī)行為的打擊力度都在增強(qiáng),有賣家反饋提報(bào)免費(fèi) 2 個 vine 也可能被掃號。
此次封號潮波及范圍廣泛,年銷售額超 1000 萬美元的店鋪、新注冊店鋪、資料異常店鋪、關(guān)聯(lián)違規(guī)店鋪以及服務(wù)商等均未能幸免。有賣家透露運(yùn)營的幾十家店鋪幾乎全軍覆沒,服務(wù)商的新店也有一半被封。
在亞馬遜監(jiān)管持續(xù)趨嚴(yán)的形勢下,賣家務(wù)必嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則,合規(guī)經(jīng)營,時(shí)刻關(guān)注賬號狀態(tài),避免觸碰紅線,以保障賬號安全,在激烈的市場競爭中穩(wěn)健發(fā)展。
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