一、大賣紛紛接入DeepSeek

自2022年ChatGPT引爆AI熱潮以來，智能電商迅速崛起為跨境領(lǐng)域的新風(fēng)口，隨著中國AI新銳DeepSeek的強勢入局，這一趨勢正邁向新的高峰。

事實上，DeepSeek（深度求索）是一家成立于2023年的中國人工智能公司，專注于開發(fā)低成本、高性能的大語言模型（LLM）及相關(guān)技術(shù)。2025年春節(jié)期間，DeepSeek靠著其核心產(chǎn)品R1，一飛沖天成為蘋果App Store和谷歌Play Store全球下載榜首。

DeepSeek-R1流量爆發(fā) 圖源：華爾街見聞

而中國AI技術(shù)的大火也改變了跨境市場的格局，在DeepSeek詞條沖上微博熱搜的同時，多家跨境大賣也開始擁抱這一AI新星。

消息顯示，深圳跨境大賣道通科技是首批用DeepSeek做跨境的大賣，目前已完成DeepSeek的全面接入和本地化部署。除此之外，時裝大賣賽維時代、全品類大賣華凱易佰也在嘗試運用DeepSeek服務(wù)于文案寫作、編程、客服等崗位。

道通科技完成DeepSeek全面接入 圖源：證券時報網(wǎng)

跨境大賣紛紛選擇接入DeepSeek，這一趨勢其實不難理解。作為AI領(lǐng)域的一匹黑馬，DeepSeek不僅擁有先進的技術(shù)，其價格也較市面上其他AI產(chǎn)品更具競爭力，自然成為眾多賣家的首選。

二、AI電商浪潮洶涌

事實上，早在DeepKeep誕生之前，AI就已經(jīng)成為賣家高效出海的一大利器。

2023年，義烏小商品市場退出全球首個商品貿(mào)易領(lǐng)域大語言模式，并上線了Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺，當(dāng)時義烏老板娘孫麗娟就成為第一批嘗鮮者。她利用Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺，快速生成了多國語言的視頻和產(chǎn)品詳情頁，極大地拓寬了銷售渠道，一位來自墨西哥的商客看到她的西班牙語視頻之后，還特意飛來義烏找孫麗娟進貨。

墨西哥老板來找孫麗娟下單 圖源：中國新聞周刊

除了個體賣家和跨境企業(yè)，許多知名電商平臺也在積極擁抱AI技術(shù)，如在美國市場全面上線“Rufus”AI購物助手的亞馬遜；去年年底上線生成式AI工具“Bullseye Gift Finder”的Target；開發(fā)出專有AI平臺系統(tǒng)Wallaby的沃爾瑪等等。

也不怪大家對AI技術(shù)趨之若鶩，實在是“AI＋電商”模式省事省力，給賣家免無不少麻煩。

以DeepSeek為例，提高運營效率是DeepSeek的拿手好戲，其不僅能24小時在線回復(fù)來自不同消費者的問題，同時還能處理海量數(shù)據(jù)，預(yù)測市場變化趨勢，給出合理的選品意見、物流方案、庫存管理辦法。數(shù)據(jù)顯示，跨境電商企業(yè)接入DeepSeek后，客服響應(yīng)時間可縮短82%，人工客服成本也能降低47%。

DeepSeek能促使跨境企業(yè)降本增效 圖源：蘇州跨境

值得一提的是，2025年2月10日召開的國務(wù)院常務(wù)會議曾明確提出，要通過「人工智能+消費」打造新產(chǎn)品、新場景和新熱點，重點支持電商領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用。可以想象，隨著政策支持的不斷加碼以及AI技術(shù)的日益成熟，未來“AI+電商”的融合將更加深入，為行業(yè)帶來更多創(chuàng)新與機遇。