一、賣家被限制創(chuàng)建貨件
雖說這幾天,美國關(guān)稅鬧得“雞犬不寧”,但臨近年中旺季,賣家該干的活還得繼續(xù)干。
可誰曾想,這會(huì)子平臺(tái)也跟著出了幺蛾子。
近日,有不少亞馬遜賣家反饋,目前平臺(tái)無法創(chuàng)建新的貨件,尤其是庫存可售時(shí)間在100天以上的貨物,無法補(bǔ)貨。
平臺(tái)給出的提示是“此ASIN在亞馬遜運(yùn)營中心內(nèi)的供貨天數(shù)已經(jīng)很長。必須將此商品從此貨件中移除。”同時(shí),平臺(tái)還建議賣家采用其他庫存方式,例如亞馬遜倉儲(chǔ)和分撥服務(wù)(AWD)或者第三方倉儲(chǔ)。
平臺(tái)限制創(chuàng)建貨件 圖源:知無不言
這一下可給人整懵了,該到補(bǔ)貨的時(shí)候不讓人補(bǔ)貨,這是怎么回事?
一些賣家收到客服回復(fù)稱,這是美國總部下達(dá)的通知,因?yàn)檫@段時(shí)間發(fā)貨量太大,總部認(rèn)為這些新創(chuàng)建的貨物量已經(jīng)超出了庫存周轉(zhuǎn)覆蓋范圍,因此大約有5萬名賣家在創(chuàng)建部分ASIN時(shí)受到了限制。
而且,賣家暫時(shí)無法申訴,直到4月25日,受影響的ASIN才會(huì)被逐步放開限制。
此外,也有賣家收到回復(fù),說亞馬遜暫時(shí)優(yōu)先接收家庭必需品、醫(yī)療物資以及其他需求量大的商品入庫,以便平臺(tái)可以更快地接收并將這些貨物配送給買家。
除了三方賣家受影響,這幾天,多家亞馬遜自營商品供應(yīng)商也受到了影響。
亞馬遜取消供應(yīng)商訂單 圖源:SCMP
知情人士透露,在特朗普宣布對(duì)全球180多個(gè)國家及地區(qū)征收對(duì)等關(guān)稅后,亞馬遜就取消了多家供應(yīng)商訂單,包括沙灘椅、滑板車、空調(diào)等品類。
而且,這些訂單取消得很突然,沒有任何預(yù)先提醒,這不禁讓人猜測,這是亞馬遜應(yīng)對(duì)特朗普關(guān)稅的臨時(shí)舉動(dòng)。
因?yàn)檫@類訂單通常是“直接進(jìn)口訂單”,即亞馬遜在原產(chǎn)國批量購買,然后將產(chǎn)品運(yùn)送到美國倉庫,亞馬遜是申報(bào)這些訂單的進(jìn)口商,這就意味著當(dāng)這批貨抵達(dá)美國港口,亞馬遜需要支付關(guān)稅。
就目前形勢來看,無論是賣家被限制發(fā)貨,還是供應(yīng)商被取消訂單,這背后的原因難以定奪,也無助于賣家銷售。
眼下最好的辦法還是及時(shí)聯(lián)系客服,看看能否盡快解除限制,或者考慮其他備選方案,以便把握旺季備貨節(jié)奏,避免耽誤銷售良機(jī)。
二、關(guān)稅沖擊下,賣家加速調(diào)整
老實(shí)說,按目前這個(gè)發(fā)展趨勢,賣家被限制發(fā)貨,耽誤的可能不只是大促爆單機(jī)會(huì)。
根據(jù)白宮最新公告,將針對(duì)從中國大陸及香港地區(qū)進(jìn)口的,價(jià)值不超過800美元的包裹加征關(guān)稅。從北京時(shí)間5月2日中午12點(diǎn)起,原計(jì)劃每件包裹征收貨值90%或75美元的關(guān)稅,上漲至每件貨值的120%或100美元。
從北京時(shí)間6月1日中午12點(diǎn)起,原計(jì)劃每件包裹征收150美元的關(guān)稅,上漲至每件貨物征收200美元關(guān)稅。
跨境小額包裹關(guān)稅上漲 圖源:whitehouse.gov
毫無疑問,如果這些關(guān)稅按計(jì)劃執(zhí)行,那將是對(duì)賣家銷售業(yè)績的一次重創(chuàng)。
而且就這幾天,特朗普關(guān)稅一天一個(gè)樣,局勢顯然超出賣家可控范圍。與其費(fèi)盡心力預(yù)測未來走勢,不如趁著還能做點(diǎn)什么,先把能做的做了。
目前,一些頭部大賣已經(jīng)做出表率。
4月7日,致歐科技回復(fù)投資者稱,目前美國市場營收約占公司總營收的30%,其余多數(shù)來自歐洲市場,占比約60%。鑒于眼下關(guān)稅政策變化,公司將繼續(xù)擴(kuò)大歐洲業(yè)務(wù)規(guī)模,加快現(xiàn)有新品的上新速度并拓展高貨值類產(chǎn)品,逐步進(jìn)入歐洲線下渠道。
4月8日,安克創(chuàng)新表示,短期內(nèi),公司將依靠美國庫存對(duì)沖關(guān)稅壓力;長期布局上,公司已成立跨部門項(xiàng)目組,持續(xù)跟進(jìn)市場動(dòng)向及政策變化,以便充分調(diào)動(dòng)資源制定對(duì)策;同時(shí)公司將繼續(xù)注重提升產(chǎn)品力,擴(kuò)大品牌效應(yīng);同時(shí)大力拓展歐洲、東南亞、澳洲等非美市場。
與此同時(shí),受到關(guān)稅沖擊的美國零售商開始陸續(xù)漲價(jià),把新增的關(guān)稅費(fèi)用直接貼到消費(fèi)者“臉上”。
比如性健康品牌Dame對(duì)其從中國進(jìn)口的所有振動(dòng)器征收5美元的“特朗普關(guān)稅附加費(fèi)”;美國服裝品牌Fabletics在結(jié)賬頁面,標(biāo)出新收費(fèi)項(xiàng)目“關(guān)稅附加費(fèi)”;甚至一杯咖啡也開始多收關(guān)稅……
品牌加收關(guān)稅費(fèi)用 圖源:CNBC
不得不說,這波調(diào)整雖然簡單粗暴,但效果應(yīng)該要比企業(yè)間的內(nèi)部協(xié)商更有沖擊力。
總而言之,現(xiàn)在正是市場環(huán)境劇烈震蕩的時(shí)期,無論困難多大,賣家還需堅(jiān)定信心,以結(jié)果為導(dǎo)向,盡力而為。