一、縮短配送時效

作為全渠道零售巨頭，沃爾瑪必須擁有快速送貨的實力。

近日，沃爾瑪墨西哥公司總裁兼首席執(zhí)行官Ignacio Caride在一場投資者會議上透露，公司計劃在線上零售部門引入半小時達送貨上門服務。

沃爾瑪推出半小時達 圖源：eleconomista

與之前的配送時間相比，這個速度提高了兩倍。此前，沃爾瑪在墨西哥推出了一項名為“Pronto”的送貨上門服務，所有訂單平均90分鐘內送達。

Ignacio Caride表示，公司制定這項新戰(zhàn)略，主要是為吸引年輕顧客，因為年輕人大多對網(wǎng)購配送速度有著更高的追求。

當然，更快的配送速度需要建立在更強的物流體系上。

截至目前，沃爾瑪在墨西哥共開設了超過3000家零售門店，這些門店一般臨近居民區(qū)，是沃爾瑪最后一英里配送的重要節(jié)點。

沃爾瑪門店數(shù)量達3162家 圖源：walmart mexico

在零售門店之外，沃爾瑪還通過與Cornershop和Uber Eats等平臺建立戰(zhàn)略聯(lián)盟來加強其最后一英里物流，這兩家平臺都是墨西哥市場上領先的食品和雜貨配送巨頭。

此外，沃爾瑪在墨西哥擁有19個自動化配送中心、較為密集的運輸網(wǎng)絡、交叉轉運庫存系統(tǒng)等關鍵設施，這些設施聯(lián)合作用，可以最大限度地提高倉庫存儲周轉效率，加快把商品送至顧客手中。

不過，這些都是沃爾瑪已經(jīng)建設完成的項目，它們?yōu)?0分鐘配送服務。現(xiàn)在沃爾瑪要把配送時效再縮短一小時，顯然還需要付出更多努力。

3月底，Ignacio Caride在墨西哥總統(tǒng)的發(fā)布會上宣布，今年沃爾瑪將向墨西哥市場投資超過60億美元。與去年相比，這一金額增長了兩倍。

沃爾瑪將投資墨西哥60億美元 圖源：noticias.uol

這一大筆資金，將主要用于沃爾瑪門店擴建及物流基礎建設，包括開設酒莊Bodega Aurrerá、山姆會員商店、沃爾瑪超級購物中心和沃爾瑪快捷店等各種形式的新店，以及在巴希奧和特拉斯卡拉新建兩個配送中心。

此外，沃爾瑪還將投資人工智能、機器學習和預測分析，用以預測貨物配送需求并實時調整物流運營。

總的來說，無論是給配送提速，還是擴大物流建設，顯然沃爾瑪對墨西哥市場寄予了厚望。接下來，沃爾瑪能否獲得預期成績，結果還將交由時間來檢驗。

二、狂卷物流配送

除了吸引年輕受眾，滿足顧客需求，沃爾瑪加快配送速度，其實也是為迎合市場發(fā)展趨勢。

沃爾瑪墨西哥公司首席執(zhí)行官Ignacio Caride在介紹半小時達服務時就提到，在中國和印度市場，沃爾瑪?shù)呐渌退俣冗€要更快，最短15分鐘內就能送達。

作為拉美地區(qū)的重要門戶，墨西哥市場自然也要盡快跟上這股發(fā)展潮流。

而且，除了沃爾瑪，其他平臺也是如此努力，試圖將快速送貨逐漸推向常態(tài)化。

比如拉美電商巨頭美客多。3月，美客多宣布年度投資計劃，將在今年內對墨西哥市場投資約34億美元。與上一年相比，這個金額增長了38%，這也是美客多自進入墨西哥市場以來的最大一筆投資。

美客多投資34億美元 圖源：elimparcial

同一時間，美客多官宣一項物流計劃，在墨西哥新萊昂州投資1.8億美元，新建一個配送中心。預計該設施投入運營后，不僅美客多員工規(guī)模將擴大近一倍，倉庫日均訂單處理量也將大幅提升。

再比如亞馬遜，今年初，亞馬遜在墨西哥瓜達拉哈拉新開第二座物流中心，該中心規(guī)模約為5個足球場，貨物存儲量超過75萬件。而且亞馬遜也表示，這座倉庫的一大核心效用便是為Prime會員提供當日送達服務。

亞馬遜墨西哥新開物流中心 圖源：luznoticias

除了這些綜合類電商巨頭，一些垂類電商同樣重金押注墨西哥市場。

比如美國家居零售商家得寶，2月底，家得寶宣布將在2025-2028年間，向墨西哥市場投資約13億美元，以加強其在墨西哥市場的電商業(yè)務及供應鏈基礎。

顯而易見，墨西哥作為拉美電商的重要門戶，勢必要成為各大巨頭深入發(fā)展的落腳點。而快速送貨作為當下電商巨頭競爭的重要領域，自然也將成為接下來墨西哥市場的發(fā)展趨勢。