1、大批店鋪退出市場(chǎng)
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商市場(chǎng)博弈中，每新增一位玩家，就意味著會(huì)多一個(gè)人面臨出局風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Metric發(fā)布的《2025年第一季度在線零售市場(chǎng)概覽報(bào)告》，通過分析Shopee、Lazada、Tiki、TikTok Shop四大在線零售平臺(tái)的數(shù)據(jù)得出，今年前3個(gè)月，越南電商市場(chǎng)總收入達(dá)到101.4萬億越南盾，與2024年同期相比增長(zhǎng)42.29%。
同時(shí)商品消費(fèi)量達(dá)到9.507億件，同比增長(zhǎng)24%；不過產(chǎn)生訂單的賣家數(shù)量卻大幅下降7.45%，僅為47.25萬家店鋪，相當(dāng)于同期有超過3.8萬家店鋪退出這場(chǎng)“游戲”。
越南2025Q1電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 圖源：Metric
店鋪數(shù)量減少，市場(chǎng)銷售額卻在增長(zhǎng)，說明頭部玩家的優(yōu)勢(shì)正愈發(fā)突出。Metric的數(shù)據(jù)也證實(shí)了這一點(diǎn)：與大批店鋪退出市場(chǎng)形成鮮明對(duì)比的是，銷售額超過500億越南盾的店鋪數(shù)量同比增長(zhǎng)了近一倍（+95%）。
顯然，越南電商市場(chǎng)出現(xiàn)了明顯的分化，小型賣家正在逐漸退出，而運(yùn)營(yíng)良好的大型賣家正在確立其領(lǐng)先地位。
此前就有一位來自胡志明市、在電商平臺(tái)銷售家電已有兩年多的賣家抱怨道，網(wǎng)店的生意越來越難做，因?yàn)楹芏喙S和賣家從B2B轉(zhuǎn)為D2C模式，他們?cè)陔娚唐脚_(tái)的售價(jià)比市場(chǎng)便宜15%-20%，讓小賣家活不下去。
去年6月份和7月份，這位賣家的月均收入為2500萬越南盾（約合人民幣7054元），僅為頭幾個(gè)月的三分之一，僅為上一年同期的四分之一，為此該賣家不得不關(guān)閉店鋪，停止銷售。
小賣家退出市場(chǎng)圖源：Bao Tuoi Tre
像這樣因無法與工廠、企業(yè)和大型經(jīng)銷商競(jìng)爭(zhēng)而倒閉的店鋪還有很多，有業(yè)內(nèi)人士指出，“小微企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)沒有資格參與超市和商店分銷渠道，產(chǎn)量也不大，而后者擁有經(jīng)過完整認(rèn)證的品牌產(chǎn)品，價(jià)格也便宜得多”。
當(dāng)然，除了受外部激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響，企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)失誤也是導(dǎo)致賣家退出市場(chǎng)的重要原因。
比方說，小型賣家往往沒有制定具體有效的經(jīng)營(yíng)策略，他們?cè)谶M(jìn)口或生產(chǎn)商品前沒有徹底研究市場(chǎng)，也沒有考慮運(yùn)營(yíng)成本并嚴(yán)格控制成本。這些小型、非專業(yè)的賣家逐漸被擠出市場(chǎng)，利潤(rùn)就會(huì)流向真正專業(yè)、投資充足的賣家。
2、賣家壓力大
大型賣家擠壓中小賣家生存空間、賣家自身經(jīng)營(yíng)策略不當(dāng)都成為賣家生意場(chǎng)上的“絆腳石”，但很多時(shí)候，平臺(tái)不斷調(diào)整運(yùn)營(yíng)政策、收緊監(jiān)管政策也成為壓死賣家的“最后一根稻草”。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前電商平臺(tái)普遍的經(jīng)營(yíng)成本在15%左右波動(dòng)，包括平臺(tái)固定傭金費(fèi)用、支付費(fèi)用、參與包郵套餐的費(fèi)用等，另外賣家還需要額外支付10%-20%的其他相關(guān)費(fèi)用，如稅費(fèi)、代金券、廣告、包裝盒和包裝等。
成本負(fù)擔(dān)本就過重，平臺(tái)若是再度加壓，賣家們就更吃不消了。
例如今年3月，Shopee越南站宣布，將從今年第二季度起全面推行包郵計(jì)劃。本是一番好意，不過那些沒有參加FSS免運(yùn)費(fèi)套餐的賣家要額外支付5%-7%的成本，并且全面包郵可能導(dǎo)致退貨率上升，賣家成本升高。
Shopee越南重點(diǎn)發(fā)展包郵計(jì)劃 圖源：cafef.vn
除此之外，平臺(tái)還會(huì)對(duì)違反訂單失敗率、延遲發(fā)貨率等行為進(jìn)行處罰，這讓賣家時(shí)刻處于“提心吊膽”的狀態(tài)。對(duì)于一些不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、場(chǎng)外交易等行為，如發(fā)布和銷售嚴(yán)禁產(chǎn)品、假冒偽劣產(chǎn)品或侵犯版權(quán)、欺詐等，平臺(tái)則直接限制賬號(hào)、暫時(shí)/永久封禁賬號(hào)等。
根據(jù)越南海關(guān)總署的數(shù)據(jù)，2024年，越南共發(fā)現(xiàn)、逮捕并處理了近1.8萬起涉及走私、貿(mào)易欺詐和假冒商品的案件，查獲貨物的總估值超過31.35萬億越南盾（約合12.3億美元）。電商合規(guī)化勢(shì)在必行，這種違規(guī)賣貨的僥幸心理是萬萬不可取的。
越南偵破走私案件近1.8萬起 圖源：Viet Nam News
值得一提的是，在賣家隊(duì)伍加速洗牌的同時(shí)，越南電商市場(chǎng)格局也在發(fā)生變化。
Metric的報(bào)告指出，2025年第一季度越南電商市場(chǎng)強(qiáng)勁轉(zhuǎn)向綜合娛樂和購物平臺(tái)，TikTok Shop銷售額同比大漲113.8%，市場(chǎng)份額從23%上升至35%，而Shopee僅增長(zhǎng)29.3%，市場(chǎng)份額從68%下降到62%。
一季度四大電商平臺(tái)市場(chǎng)份額圖源：Metric
總而言之，目前越南電商市場(chǎng)仍存在巨大掘金機(jī)遇，未來涌入這一市場(chǎng)的玩家還會(huì)更多。不過市場(chǎng)蛋糕總歸是有限的，對(duì)于賣家來說，“優(yōu)勝劣汰”的現(xiàn)象永遠(yuǎn)不會(huì)消失，制定正確的經(jīng)營(yíng)策略并及時(shí)調(diào)整，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)，將是長(zhǎng)久生存下去的關(guān)鍵法則。
