據(jù)國(guó)家郵政局 4 月 30 日發(fā)文，歐洲零售企業(yè)加速器 “歐洲跨境電商”(Cross – Border Commerce Europe)與聯(lián)邦快遞和意大利郵政合作發(fā)布的《歐洲 B2C 跨境零售 500 強(qiáng)》報(bào)告顯示，歐洲跨境 B2C 零售品牌 500 強(qiáng) 2024 年?duì)I業(yè)額同比增長(zhǎng) 39%，總營(yíng)業(yè)額在經(jīng)歷了 2023 年的小幅下滑后，去年增至 695 億歐元。2023 年的總營(yíng)業(yè)額為 500 億歐元，2022 年為 620 億歐元。
該報(bào)告主要對(duì)西歐 15 國(guó)和斯堪的納維亞半島及英國(guó)的在線跨境零售商進(jìn)行研究。報(bào)告還指出，2024 年，歐盟在線跨境市場(chǎng)總額達(dá)到 2756 億歐元(不包括旅游)，占在線市場(chǎng)總額的 36%。此外，這 500 強(qiáng)中，時(shí)尚、珠寶和奢侈品品類以 43% 的份額占據(jù)主導(dǎo)地位，其次是家居、園藝和 DIY 品牌，約占 9%。
歐洲 B2C 跨境電商零售 500 強(qiáng)總營(yíng)業(yè)額在 2024 年同比增長(zhǎng) 39%，總營(yíng)業(yè)額增至 695 億歐元，其增長(zhǎng)原因如下：
銷(xiāo)售渠道拓展：歐洲跨境 B2C 零售品牌 500 強(qiáng)中有許多正在從純粹的零售商轉(zhuǎn)向品牌制造商，如樂(lè)高、奈斯派索、阿迪達(dá)斯和飛利浦等正在開(kāi)發(fā)直接面向消費(fèi)者的銷(xiāo)售渠道，減少了中間環(huán)節(jié)，提高了利潤(rùn)空間，也能更好地掌握消費(fèi)者需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，從而推動(dòng)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)。
人工智能工具運(yùn)用：人工智能工具使用的增加，有助于企業(yè)更好地進(jìn)行市場(chǎng)分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)等。例如，通過(guò)人工智能算法進(jìn)行精準(zhǔn)的商品推薦，提高客戶的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率;利用人工智能優(yōu)化庫(kù)存管理和物流配送，降低成本，提升運(yùn)營(yíng)效率，進(jìn)而促進(jìn)營(yíng)業(yè)額上升。
“循環(huán)商務(wù)” 市場(chǎng)興起：2023 至 2024 年，全球二手商品市場(chǎng)價(jià)值估算達(dá)到 2000 億歐元，預(yù)計(jì)到 2030 年將翻一番。僅時(shí)尚行業(yè)的二手商品轉(zhuǎn)售就為歐盟貢獻(xiàn)了約 70 億歐元的 GDP。“循環(huán)商務(wù)” 市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，為歐洲 B2C 跨境電商零售 500 強(qiáng)中的相關(guān)企業(yè)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)了整體營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)。
此外，歐洲 B2C 跨境電商零售 500 強(qiáng)的總營(yíng)業(yè)額在 2023 年曾出現(xiàn)小幅下滑，其原因包括：
宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定：全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不確定性以及貿(mào)易緊張局勢(shì)等因素，對(duì)跨境貿(mào)易產(chǎn)生了一定影響。消費(fèi)者的購(gòu)物需求和消費(fèi)行為也可能發(fā)生了變化，他們可能更加注重性價(jià)比和個(gè)性化的產(chǎn)品，對(duì)高端或非必需品的消費(fèi)相對(duì)謹(jǐn)慎，從而影響了電商企業(yè)的營(yíng)業(yè)額。
物流運(yùn)輸挑戰(zhàn)：物流成本的上升、供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定等問(wèn)題給大型零售商帶來(lái)了困擾。例如，運(yùn)輸過(guò)程中的延誤、貨物丟失或損壞等情況，可能導(dǎo)致客戶滿意度下降，甚至取消訂單，進(jìn)而影響營(yíng)業(yè)額。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈：新興的跨境電商平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，分走了一部分市場(chǎng)份額。同時(shí)，來(lái)自美國(guó)及中國(guó)等的電商品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，如 Shein 和 Temu 等，它們以低價(jià)、豐富的產(chǎn)品種類和快速的物流配送等優(yōu)勢(shì)，吸引了大量消費(fèi)者，給歐洲本土電商企業(yè)帶來(lái)了較大競(jìng)爭(zhēng)壓力，導(dǎo)致歐洲電商企業(yè)營(yíng)業(yè)額下滑。
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