一、美客多巴西補貼運費
在跨境電商領域,競爭永遠是激勵平臺發展的催化劑。
最近,拉美電商巨頭美客多宣布在巴西市場推出新的物流政策,給包郵門檻以外的商品提供運費補貼,尤其要大幅降低價格在79-200雷亞爾之間(約合100-254元),重量不超過30公斤的商品配送費,意在縮小包郵商品與非包郵商品間的運費差距。
賣家可根據店鋪聲譽、商品價值及重量等綜合數據,獲得最高40%的運費折扣。如果賣家信譽較好,廣告投放數據也比較好,其運費折扣最高可達70%。
美客多推出運費補貼政策 圖源:universidade marketplaces
對賣家來說,平臺補貼運費,自然是一大利好消息。畢竟提供免費送貨也是吸引顧客的重要策略之一。
而站在美客多的角度,給賣家補貼運費,除了提高賣家銷售,其實也為其自身發展考慮,這主要體現在應對市場競爭方面。
美客多成立于1999年,此后一年內就從阿根廷擴張到了巴西,如今已是巴西第一大電商平臺,而且無論市場收入還是流量份額,都位居第一。
但在第一之后,市場排序正在快速更新,先是亞馬遜巴西排行老二,接著Shopee取代亞馬遜,最近Temu又強勢崛起,超越Shopee,再加上剛剛進入巴西市場的TikTok Shop,美客多的處境可謂是“腹背受敵”。
Temu巴西流量超越Shopee 圖源:mercadoeconsumo
而且,這些平臺基本有一個共同特點,擅長用低價消費吸引顧客,這其中就包括免費送貨。
因此,要想繼續穩坐第一,美客多就不能不加入這場搶客大戰。
當然,免費送貨只是其中一招,要筑起牢固的競爭防御墻,美客多還得從各個方面逐一下手。
最近,針對巴西物流網絡,美客多表示,要在今年底前,將巴西的配送中心規模從10個擴大至21個,尤其提高巴西東北部、中西部和南部較偏遠地區的配送能力,既要擴大配送范圍,也要提高配送時效,比如在部分州的繁華地帶推出當日送達服務。
美客多加強巴西物流業務 圖源:mercado libre
另外,美客多預計還將擴大其電動車隊規模,用于擴充最后一英里配送。截至2024年,包括廂式貨車、城市貨車、摩托車和三輪車在內,美客多已經引入了總計3642輛電動車,其電動車業務是巴西地區最大的一支私營電動車隊。
?不難看出,巴西市場于美客多是必爭之地,除了加大投入,美客多別無選擇。?
二、跨境電商的新競技場
美客多大力投資巴西市場,是從其發展角度出發。但事實上,單說巴西市場,這地方也是跨境電商的重要競技場,畢竟拉美地區,巴西電商是第一。
巴西電子商務協會(ABComm)的報告顯示,2024年巴西電商銷售額達2042.7億雷亞爾(約合337億美元),同比增長10.5%。預計今年,市場規模還將繼續保持增長趨勢。
巴西2024電商銷售額達2043億雷亞爾 圖源:ABComm
同時,巴西人對跨境網購也保持著較高熱情。巴西零售經理聯合信用保護服務局發布的研究報告顯示,2023年,每10位巴西消費者里,大約有7位消費者至少在跨境平臺上購買過一次東西。
基于這樣的市場活力,跨境巨頭擴張拉美電商,自然要落地巴西市場。2019年,Shein開始布局巴西,同年Shopee進入巴西;2024年,Temu登陸巴西,快手開通巴西電商業務Kwai Shop;今年,TikTok Shop上線巴西。
巨頭宣布入場,必然是要長期發展。就在美客多提出運費補貼的同一時間,Shopee宣布在巴西新建一座物流中心,這將是Shopee在巴西的第12個物流樞紐。
Shopee巴西新建物流中心?圖源:EcommerceBrasil
與此同時,受美國貿易政策推動,Temu和Shein也在最近加大了對巴西市場的投入。根據Sensor Tower數據,今年4月,Temu在巴西的廣告投入相比去年同期增長了800倍;Shein巴西的廣告支出也上漲了140%。
而TikTok,在開通巴西電商業務前,便已通過社媒功能吸引了數千萬的巴西用戶。可以預見,有如此大的流量基礎作后盾,TikTok電商在巴西也將迎來一片光明。
TikTok巴西用戶突破9100萬 圖源:Statista
長期來看,巴西作為拉美第一大電商市場,其龐大的年輕消費群體、快速增長的網購需求為跨境賣家提供了廣闊空間,增長潛力值得期待,但市場競爭也將隨之加劇。
因而,對跨境賣家來說,要布局巴西市場,還需平衡好短期紅利與長期戰略,保持合規經營、本土創新,并以更加靈活的能力應對政策變化,爭取在巴西市場越走越穩。