5月29日消息，沃爾瑪在其官網(wǎng)及應(yīng)用程序中推出了一系列數(shù)字工具，旨在幫助特定顧客識(shí)別可使用醫(yī)療保險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)計(jì)劃（Medicare Advantage）補(bǔ)充福利購(gòu)買的商品。這些工具適用于非處方藥品（OTC）、食品及健康產(chǎn)品，可顯著提升顧客使用健康福利購(gòu)物的便捷性和效率。

新功能包括在符合福利條件的商品上標(biāo)注“可用福利計(jì)劃”徽章、搜索結(jié)果篩選功能以及顯示剩余福利余額的跟蹤工具。當(dāng)顧客在門店內(nèi)購(gòu)物時(shí)，只需通過沃爾瑪應(yīng)用程序掃描商品，即可查看是否帶有該徽章。用戶將福利卡添加至沃爾瑪賬戶，便可解鎖數(shù)字化購(gòu)物體驗(yàn)。目前，這些工具率先與醫(yī)療金融公司NationsBenefits合作推出，服務(wù)于符合資格的醫(yī)療保險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)計(jì)劃成員。

圖源：沃爾瑪

沃爾瑪表示，公司希望通過這一舉措簡(jiǎn)化顧客使用健康福利購(gòu)物的流程，使其更易發(fā)現(xiàn)符合條件的商品，并提供符合現(xiàn)代生活節(jié)奏的自提和配送選項(xiàng)，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“節(jié)省開支、提升生活質(zhì)量”的目標(biāo)。

除了購(gòu)物輔助功能，沃爾瑪還推出了一項(xiàng)名為“每日健康信號(hào)”（Everyday Health Signals）的數(shù)字平臺(tái)。該平臺(tái)基于人工智能技術(shù)，可為選擇加入的顧客提供個(gè)性化的健康飲食建議，建議內(nèi)容基于其在沃爾瑪上的購(gòu)物歷史。這一平臺(tái)同樣首先面向與NationsBenefits合作的Medicare Advantage成員開放。

此次推出的服務(wù)進(jìn)一步豐富了沃爾瑪現(xiàn)有的健康相關(guān)項(xiàng)目。沃爾瑪于5月22日宣布，其最大的集中式處方配藥中心已正式啟用，并計(jì)劃再新增兩座此類設(shè)施。該配藥中心通過自動(dòng)化流程簡(jiǎn)化配藥各環(huán)節(jié)，釋放門店藥劑師的時(shí)間，使其可專注于臨床服務(wù)。

此外，沃爾瑪自2014年起持續(xù)舉辦“健康日”活動(dòng)，為顧客提供免費(fèi)的健康篩查服務(wù)。截至目前，該項(xiàng)目已提供超過500萬(wàn)次免費(fèi)篩查，尤其惠及了醫(yī)療資源匱乏的農(nóng)村和弱勢(shì)社區(qū)。通過這些AI數(shù)字工具和健康項(xiàng)目的不斷拓展，沃爾瑪正加快其在醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域的布局，致力于通過技術(shù)和資源整合為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、個(gè)性化的健康購(gòu)物與管理體驗(yàn)。

圖源：沃爾瑪