一、越南電商欺詐泛濫

這幾年，東南亞電商市場迎來爆發式增長，無數跨境賣家積極涌入，然而，在這股熱潮背后，電商詐騙也在悄然抬頭。

消息顯示，近日，越南河內警方接到多名消費者報案稱遇到了電商欺詐。

具體來說，據受害消費者反饋，他們在網上正常下單了商品，僅僅幾個小時過后，就有人打電話過來，自稱是賣家或者發貨人，并正確無誤地讀出了消費者的隱私信息，包括姓名、地址、購買商品和商品價格等。在取得消費者的信任后，他們便會要求消費者提前轉入部分款項，以便確認訂單，等到消費者最終反應過來后，損失已經造成。

越南消費者訂單信息嚴重泄漏 圖源：kenh14

對此，越南警方表示，此前已破獲過多起類似案件，有人冒充賣家或者發貨人，打電話要求別人轉入送貨定金，或根據泄漏的訂單信息宣布虛假中獎。

更可怕的是，泄漏的訂單信息不僅可以用來搞電商欺詐，還可以用于更復雜的目的，例如非法分析消費者的行為、銷售假冒偽劣產品、發送垃圾郵件和廣告信息，更有甚者會用這些信息來創建一個用于網絡釣魚攻擊的數據庫，以此竊取受害者銀行賬戶和社交網絡中的信息，從而非法侵占他人資產。

Viettel網絡安全公司發布的2024年越南信息安全風險狀況報告可以作為佐證。

數據顯示，過去一年，越南共有1450萬個賬戶信息被泄漏，占全球的12%，大量個人信息在網絡平臺上被廣泛出售。與此同時，越南金融欺詐和品牌假冒行為也變得更加復雜，記錄到的網絡釣魚域名超過4000個，與2023年相比下降了約30%，但使用未經授權品牌的虛假網站數量卻達到近1200個，增加了近3倍。

越南信息泄漏嚴重 圖源：VnEconomy

因此，河內市警察局網絡安全和高科技犯罪預防部門向網上購物者發出幾點建議：要格外注意賬戶安全，避免在社交平臺上分享圖片或訂單信息；收到貨物后務必仔細核對送貨員信息，丟棄包裹前應撕毀包裝上的個人信息；同時保持對新型欺詐模式的關注，如果遭遇詐騙應及時與相關平臺和部門取得聯系。

二、電商詐騙花樣多

事實上，電商詐騙在越南已經不是什么新鮮事，幾乎每個月都要發生上萬起，消費者根本防不勝防。

越南信息通信部信息安全司此前發布的消息就顯示，2025年開年第一周，越南互聯網用戶舉報的網絡詐騙案件就已經達到6685起。其中，和線上交易平臺有關的詐騙案件數量居高不下，開年首周，相關部門就發現虛假亞馬遜網站2個、虛假Shopee購物網站2個、假冒Dien Mey Xanh零售網站4個。

開年越南網絡欺詐舉報數量破6600起 圖源：dai bieu nhan dan

值得一提的是，隨著詐騙技術的持續升級，騙子們的花樣越來越多，手法也逐漸變得復雜。

去年，越南一個詐騙團伙就被警方抓獲并曝光，該團伙會冒充Shopee平臺的員工，每天向1500-2000個Shopee顧客打電話，邀請顧客在Zalo（越南社交聊天軟件）上成為好友，以此表達對顧客的感謝，當顧客按照指示獲得“感謝禮物”的時候，他們賬戶上錢也神不知鬼不覺地被挪用了。

冒充Shopee員工實施詐騙 圖源：VnRevie

除了欺騙消費者，詐騙分子也針對電商賣家想出了五花八門的騙局，包括無貨源模式騙局、代運營欺詐、惡意評價和合同欺詐等，主要就是利用了賣家急于求成的心理。

比方說，對于那些想要入局電商行業的小白，詐騙者的慣用套路就是利用虛擬賬戶交友，誘騙用戶到假冒網站上注冊店鋪或代理賬戶。初期會允許提取小額返利獲取信任，隨后以”高額傭金”為誘餌，鼓勵受害者不斷充值。實際上，這些資金始終被控制在詐騙平臺中，當受害者想要提現時，才會發現所謂的“賬戶余額”根本無法取出。

今年開年，越南廣寧省就有一名用戶中招，成為所謂的“居家在線合作者”，任務是增加電子商品平臺的互動，并按要求支付“傭金”。經統計，該用戶前前后后總計被騙了17億越南盾（約合人民幣49萬元）。

用戶被騙17億越南盾 圖源：Hanoimoi

總而言之，電商詐騙套路層出不窮，不管是賣家還是消費者都應該保持警惕，凡是涉及交易、轉賬、個人信息的事情，都要多留個心眼，以免落入騙子的圈套，最后造成經濟損失。