據(jù)奧地利零售協(xié)會和 ECDB 近日發(fā)布的《奧地利百強(qiáng)網(wǎng)店》報告顯示,亞馬遜在奧地利電子商務(wù)市場中獨(dú)占鰲頭,其商品總價值高達(dá) 43 億歐元。該平臺在奧地利在線消費(fèi)領(lǐng)域貢獻(xiàn)突出,占據(jù)了超過 40% 的份額,其中,有三分之二的消費(fèi)流向了在亞馬遜市場銷售的品牌商或零售商。
近年來,奧地利電商滲透率持續(xù)攀升。2024 年,其在線零售額達(dá)到 105 億歐元,在零售總額中的占比為 15.5%。相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測,2025 年奧地利在線零售額有望進(jìn)一步增長,突破 110 億歐元。這一增長趨勢反映出奧地利消費(fèi)者對在線購物的接受程度和信任度不斷提升,也意味著跨境電商在奧地利將迎來更為廣闊的發(fā)展空間。
從市場競爭格局來看,除亞馬遜外,Zalando 以 6.07 億歐元的總營業(yè)額位居第二,eBay 以 5.13 億歐元位列第三。排名前三的電商平臺合力創(chuàng)造了奧地利 52% 的在線銷售額,市場集中度較高。值得注意的是,中國電商平臺 Temu 和 SHEIN 發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,分別以超 3.41 億歐元和 2.17 億歐元的銷售額,位列第四和第七,在奧地利市場占據(jù)了一席之地 。
奧地利消費(fèi)者的線上購物行為也呈現(xiàn)出一定特點(diǎn)。數(shù)據(jù)表明,消費(fèi)者線上購物支出中,僅有 35% 流向本土商家,其余 65% 均被國際網(wǎng)店收入囊中,亞洲的 Shein、Temu 等平臺表現(xiàn)亮眼,平均每三筆訂單中就有一筆來自這些亞洲平臺。這一方面體現(xiàn)出奧地利消費(fèi)者對國際商品豐富性和多元化的追求,另一方面也反映出國際電商平臺在價格、商品種類等方面具備較強(qiáng)競爭力,對本土電商市場形成了一定沖擊 。
對于亞馬遜而言,在奧地利市場的成功得益于其強(qiáng)大的品牌影響力、豐富的商品種類、高效的物流配送體系以及良好的用戶體驗(yàn)。亞馬遜在全球范圍內(nèi)積累的聲譽(yù)和龐大的用戶基礎(chǔ),使其在奧地利市場迅速獲得消費(fèi)者認(rèn)可。同時,平臺不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,提升商品配送速度,為消費(fèi)者提供了便捷的購物體驗(yàn),進(jìn)一步鞏固了其在奧地利電商市場的領(lǐng)先地位 。
隨著奧地利電商市場的持續(xù)發(fā)展,未來競爭將愈發(fā)激烈。各電商平臺需要不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、降低運(yùn)營成本,以滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。對于本土電商企業(yè)而言,如何挖掘本土特色商品,結(jié)合本地文化和消費(fèi)習(xí)慣,打造差異化競爭優(yōu)勢,是應(yīng)對國際電商平臺沖擊的關(guān)鍵。而國際電商平臺則需持續(xù)深耕奧地利市場,加強(qiáng)本地化運(yùn)營,在合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升用戶滿意度,方能在這片市場中持續(xù)保持競爭力 。
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