1.營收破億

在跨境電商的廣闊天地中，越來越多品牌在海外脫穎而出，成為行業(yè)內(nèi)備受矚目的焦點，并為行業(yè)注入新活力。

日前有一項行業(yè)分析指出，內(nèi)衣品牌ThirdLove的回頭客率約為60%，遠(yuǎn)高于其他電商領(lǐng)域通常的20%至30%，高水平的留存率和忠誠度在競爭激烈的電商市場中堪稱亮眼。

回頭客率高達(dá)60% 圖源：clickz

ThirdLove成立于2013年，是一個專注于女性內(nèi)衣的品牌，該品牌從創(chuàng)立之初就將目光聚焦于解決女性在購買內(nèi)衣時面臨的諸多痛點，以創(chuàng)新的理念和先進(jìn)的技術(shù)，重新定義內(nèi)衣購物體驗。

而經(jīng)過十幾年的發(fā)展，品牌也交出了不錯的成績單：2024年，Third Love網(wǎng)站的收入達(dá)到6900萬美元，并預(yù)計2025年將繼續(xù)增長至7200萬至7600萬美元。

詳細(xì)來看，ThirdLove能夠在競爭激烈的內(nèi)衣市場嶄露頭角，成為全球女性信賴的內(nèi)衣品牌之一，原因可以歸為以下幾個。

首先是產(chǎn)品質(zhì)量的把控，ThirdLove始終將產(chǎn)品質(zhì)量視為品牌的生命線，精選優(yōu)質(zhì)面料，確保內(nèi)衣具備柔軟、舒適、透氣等特性，為消費者帶來極致的穿著體驗。而在生產(chǎn)工藝上，ThirdLove也投入了大量精力，無論是縫線的細(xì)密程度，還是版型的剪裁設(shè)計，都力求做到精益求精。

這種對產(chǎn)品質(zhì)量的執(zhí)著追求，讓消費者能夠直觀感受到品牌的用心與誠意，為品牌的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

其次是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了解決消費者線上購買內(nèi)衣無法試穿、尺碼不合適等困擾，ThirdLove推出了極具吸引力的免費試穿30天服務(wù)，收貨后30天如有質(zhì)量問題、不滿意都能享受免費退回服務(wù)。

此外，Thirdlove還創(chuàng)新地開發(fā)了AI試穿技術(shù)，提供個性化的購物體驗，幫助消費者找到貼合度更好、杯型更合適的產(chǎn)品。據(jù)了解，這不僅提高了顧客滿意度，減少了退貨，還提升了盈利能力：2024年ThirdLove報告稱，得益于這項技術(shù)，顧客留存率提高了15%。

測試AI技術(shù) 圖源：sierra

最后則是更好解決了客戶需求，例如傳統(tǒng)內(nèi)衣品牌尺碼有限，導(dǎo)致許多女性難以找到完全合身的內(nèi)衣。

ThirdLove敏銳地洞察到這一市場痛點，經(jīng)過深入的市場調(diào)研和研發(fā)投入，推出了涵蓋78種尺碼的內(nèi)衣產(chǎn)品，甚至專門開發(fā)了半杯碼，能夠滿足大部分女性的需求，對于這樣的變化，甚至有消費者稱贊道“其包容性尺碼改變了生活”。

也正是得益于對消費者需求的精準(zhǔn)把握和全方位滿足，才使得ThirdLove在市場中脫穎而出，甚至在2020年成為美國千禧一代中排名第一的數(shù)字內(nèi)衣品牌。

2.內(nèi)衣賽道火熱

根據(jù)認(rèn)知市場研究公司Cognitive Market Research的預(yù)測，2024年全球內(nèi)衣市場規(guī)模將達(dá)到795.145億美元，而在2024年到2031年，該市場規(guī)模將以8.00%的復(fù)合年增長率擴(kuò)張，發(fā)展前景一片大好。

全球內(nèi)衣市場規(guī)模增長?圖源：cognitivemarketresearch

與此同時，隨著女性自我意識喚醒和思維的轉(zhuǎn)變，女性消費者開始追求自在、舒適的內(nèi)衣，不再以性感、時尚去定義美。因此內(nèi)衣市場中的一些細(xì)分賽道也開始逐漸爆發(fā)，例如運動內(nèi)衣。

根據(jù)麥肯錫發(fā)布的報告，預(yù)計到2027年，全球運動服裝市場規(guī)模將以約7%的復(fù)合年增長率增長至5120億美元，與此同時也有一大批中國賣家成功出海，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品收獲了歐美消費者的喜愛。

全球運動服裝行業(yè)蓬勃發(fā)展?圖源：麥肯錫

更重要的是，內(nèi)衣品牌在跨境電商領(lǐng)域的成功，不僅體現(xiàn)在自身的營收增長和市場拓展上，還對上游產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生了積極的帶動作用。

今年1月，浙江高騰機(jī)電制造股份有限公司在新三板基礎(chǔ)層掛牌上市，該公司主營產(chǎn)品包括無縫內(nèi)衣機(jī)、智能手套機(jī)和其他智能針織設(shè)備，應(yīng)用于生產(chǎn)內(nèi)衣、泳衣、瑜伽褲等服裝上。

掛牌上市?圖源：高騰機(jī)電

這一里程碑事件不僅標(biāo)志著公司自身發(fā)展取得了重大突破，也從側(cè)面反映出內(nèi)衣行業(yè)上下游協(xié)同發(fā)展的良好態(tài)勢。

總而言之，在跨境電商蓬勃發(fā)展的時代浪潮中，內(nèi)衣賽道展現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力和巨大的發(fā)展?jié)摿Α６鳷hirdLove也一直在調(diào)整和創(chuàng)新，看到女性的需求，解決他們的特痛點，才有了今天這樣的好成績。從整個行業(yè)來看，相信未來會有更多這樣的品牌，為全球消費者帶來更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，推動內(nèi)衣行業(yè)向更高水平邁進(jìn)。