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在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，網(wǎng)站已成為企業(yè)官網(wǎng)的重要存在，網(wǎng)站表單作為企業(yè)收集用戶信息的重要工具，其設(shè)計(jì)必須符合用戶使用習(xí)慣、便于用戶操作，并且一定要遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，那么，網(wǎng)站表單設(shè)計(jì)中需要遵循哪些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范呢？本文將從表單設(shè)計(jì)原則、表單布局設(shè)計(jì)、表單填寫(xiě)流程、表單反饋內(nèi)容四個(gè)方面來(lái)解答這個(gè)問(wèn)題。

一、表單設(shè)計(jì)原則

1、簡(jiǎn)潔明了

表單的設(shè)計(jì)應(yīng)盡可能的保持簡(jiǎn)潔明了，不會(huì)讓用戶感到疲憊和混亂。盡量避免使用細(xì)節(jié)過(guò)多的設(shè)計(jì)元素。

2、清晰的標(biāo)簽和提示

表單的標(biāo)簽和提示應(yīng)該清晰而直接。即便錯(cuò)誤的填寫(xiě)，也不應(yīng)該給用戶帶來(lái)不必要的想象空間。

3、避免不必要的操作

表單應(yīng)該盡可能的避免讓用戶進(jìn)行不必要的操作，比如“確認(rèn)密碼”，這樣的設(shè)計(jì)會(huì)讓用戶覺(jué)得冗余。如果需要驗(yàn)證密碼，應(yīng)該使用驗(yàn)證隱藏密碼而不要求用戶再次輸入。

4、布局緊湊

表單的布局應(yīng)該保持緊湊。然而，這并不意味著它應(yīng)該擁擠和擠壓。在考慮使用哪些元素和占據(jù)多少空間時(shí)，必須保持平衡和注意調(diào)整和優(yōu)化設(shè)計(jì)的過(guò)程。

二、表單布局設(shè)計(jì)

1、需要的字段

表單的設(shè)計(jì)應(yīng)該針對(duì)特定的需要來(lái)做出必要的變化。而不是把所有可用的字段都放在表單中。例如，訂閱郵件列表只需要用戶名和郵箱地址，而購(gòu)物表單需要更詳細(xì)的數(shù)據(jù)。

2、交互式元素

表單的設(shè)計(jì)應(yīng)該采用交互式元素，以使表單變得更加吸引人和易于使用。比如，日期選擇器、下拉列表等。

3、多級(jí)表單

對(duì)于復(fù)雜表單，應(yīng)該考慮使用多級(jí)表單，以增加清晰度。例如，注冊(cè)流程應(yīng)該通過(guò)分塊來(lái)分階段進(jìn)行操作。

4、注釋和說(shuō)明

表單設(shè)計(jì)應(yīng)該始終為用戶提供注釋和說(shuō)明，用簡(jiǎn)短的文本或圖標(biāo)，以使表單元素的含義和使用更加清晰。

三、表單填寫(xiě)流程

1、流程的連貫性

表單應(yīng)該在整個(gè)填寫(xiě)流程中保持連貫性。每一步都應(yīng)該從上一步中繼承所需的數(shù)據(jù)，而不應(yīng)該強(qiáng)制注銷(xiāo)用戶或讓用戶重新輸入相同的數(shù)據(jù)。

2、錯(cuò)誤提示

錯(cuò)誤提示信息應(yīng)該明確、具體，而不是含糊不清。例如，清楚地告訴用戶哪些字段出錯(cuò)。當(dāng)用戶提交表單錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)立即向其反饋，提供詳細(xì)反饋信息便于用戶修改。

3、填寫(xiě)協(xié)議并接受條款

有時(shí)候我們需要讓用戶閱讀協(xié)議并接受條款后再進(jìn)一步填寫(xiě)表單才能提交。這時(shí)我們就應(yīng)該在用戶提交之前提醒用戶進(jìn)行勾選操作。

4、注重用戶隱私

表單設(shè)計(jì)應(yīng)該注重用戶隱私。例如，不要給出沒(méi)有交互性但可以跟蹤用戶行為的標(biāo)簽。而是使用類似于 Google Analytics 的較小、跟蹤代碼。

四、表單反饋內(nèi)容

1、反饋的內(nèi)容應(yīng)該合適

測(cè)試表明，友好的系統(tǒng)反饋會(huì)使用戶在填寫(xiě)表單時(shí)更加放心，并促使其完成填寫(xiě)流程。

2、錯(cuò)誤信息不應(yīng)該重復(fù)

錯(cuò)誤信息不應(yīng)該重復(fù)。對(duì)于多項(xiàng)輸入錯(cuò)誤，對(duì)用戶友好的反饋是，在錯(cuò)誤列表中，只顯示一次錯(cuò)誤的名稱，避免用戶不必要的錯(cuò)誤填寫(xiě)。

3、表單發(fā)送結(jié)果

應(yīng)該在用戶提交表單之后及時(shí)給予用戶表單發(fā)送結(jié)果反饋。避免用戶得不到任何的反饋。

總之，網(wǎng)站表單的設(shè)計(jì)需要考慮用戶體驗(yàn)與隱私，同時(shí)需要遵循近期的流行及通用化的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，保證表單操作便捷、實(shí)用和簡(jiǎn)單明了性。只有這樣，企業(yè)收集到用戶信息的同時(shí)，也能獲得更好的用戶滿意度。