1、銷售成績不理想

“今天圣誕節(jié)，早上醒來我都以為是不是賬號出問題了。”

“圣誕節(jié)銷量全年最低，慘不忍睹，做好心理準(zhǔn)備回跌很多，沒想到那么多。”

“做的亞馬遜、Temu，店鋪在圣誕節(jié)的銷量到達(dá)到冰點。”

伴隨著一年一度的圣誕節(jié)大促落下帷幕，今年跨境電商旺季似乎也被畫上了隱形的句號，賣家感嘆單量跳水的聲音此起彼伏。

賣家圣誕大促單量下滑 圖源：海犀網(wǎng)

按照往年慣例，圣誕節(jié)之后就是歐美新年假期，大多數(shù)海外消費(fèi)者目前都沉浸在過節(jié)團(tuán)聚的喜悅中，無心進(jìn)行線上購物，跨境賣家業(yè)績也會相應(yīng)進(jìn)入疲軟期，這也是正常現(xiàn)象。不過，與往年相比，今年旺季尤其是圣誕大促的情況明顯超出了賣家的想象。

最明顯的表現(xiàn)，就是旺季不夠旺，不僅黑五網(wǎng)一期間單量沒有明顯起色，而且結(jié)束得還比往年要早，部分賣家在圣誕節(jié)沒開始就已經(jīng)呈現(xiàn)少單或者完全不出單的狀態(tài)。

“其實我們店鋪的銷量往年碰上圣誕節(jié)也會降……但今年不僅同比下滑了，開始的時間也提前了，我們店鋪大概在19號就開始下滑，21號之后基本就是兩位數(shù)的銷量，24號居然掛0了！”

賣家單量提前下滑 圖源：大寶站外推廣

從目前大多數(shù)賣家的旺季總結(jié)來看，今年旺季熱度確實不及預(yù)期，有賣家甚至面臨“備貨失算，打算清貨到明年4月”的窘境。

2、重重考驗

其實按照YouGov的消費(fèi)意向調(diào)查，今年美國消費(fèi)者計劃在圣誕節(jié)貨其他節(jié)日禮物上的平均花費(fèi)味1014美元，相比去年的923美元的數(shù)值要更高。而許多線上賣家之所以沒有感受到應(yīng)有的增長，一個關(guān)鍵原因是物流問題。

我們知道，圣誕節(jié)熱銷商品主要包括各類禮品以及節(jié)日用品，具有強(qiáng)時效性。但由于假日高峰、倉庫爆倉、員工罷工、暴雪惡劣天氣等多重因素的影響，今年圣誕大促物流配送出現(xiàn)了遲緩，許多無法確保在節(jié)前及時送達(dá)的商品被平臺冠上了“Arrives after Christmas（節(jié)后送達(dá)）”的標(biāo)簽，嚴(yán)重影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

節(jié)后送達(dá)標(biāo)簽 圖源：亞馬遜

而造成旺季消費(fèi)市場疲軟的原因則更為復(fù)雜，包括經(jīng)濟(jì)下行導(dǎo)致消費(fèi)者預(yù)算緊縮；電商平臺促銷活動過于頻繁削弱了消費(fèi)者的購物熱情；以及像Temu這樣的新興競爭者大量涌入市場，進(jìn)一步瓜分了市場份額等等。

市場競爭影響賣家旺季利潤 圖源：South China Morning Post

不過，過去的終將過去，該來的總會到來，人總是要朝前看的。眼下傳統(tǒng)意義上的旺季市場已經(jīng)到了尾聲，不管取得怎么樣的成績，賣家們都應(yīng)該打起十二分精神積極應(yīng)對1月假日期后的市場回溫。

到那時，隨著消費(fèi)者節(jié)后購物意向的變化，市場必將迎來一段調(diào)整期，這也是賣家重新評估和優(yōu)化業(yè)務(wù)策略的好時機(jī)，只有及時適應(yīng)并找到創(chuàng)新解決方案，賣家才能到達(dá)新起點，更好迎戰(zhàn)2025。