1.查獲侵權(quán)商品
面對(duì)電商市場(chǎng)假貨泛濫的亂象，泰國(guó)監(jiān)管部門(mén)再出重拳。
近日，有消息稱泰國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)部正在與Shopee、Lazada、TikTok等平臺(tái)合作，以打擊售賣假貨的行為。截止到目前，已有1670件侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品被暫停銷售，查獲22萬(wàn)件證據(jù)，相關(guān)商品金額超過(guò)了7300萬(wàn)泰銖（約合216.3萬(wàn)美元）。
泰國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)部與電商平臺(tái)合作打擊假貨 圖源：today.line.me
據(jù)了解，早在2021年，該國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)部就已經(jīng)與相關(guān)政府部門(mén)和電商平臺(tái)簽署了“關(guān)于保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的諒解備忘錄”。根據(jù)這一協(xié)議的規(guī)定，電商平臺(tái)承諾會(huì)下架侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的假冒偽劣產(chǎn)品，以此減少知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。目前，已有39個(gè)機(jī)構(gòu)簽署了這一協(xié)議。
值得一提的是，去年泰國(guó)稅務(wù)部也在積極打擊假貨，并卓有成效。官方公布的數(shù)據(jù)顯示，去年查案數(shù)量相較上一年增長(zhǎng)了45.79%，收繳假冒偽劣商品的總價(jià)值高達(dá)4.4592億泰銖（約合1321.4萬(wàn)美元）。其中，進(jìn)口煙酒、摩托車、撲克牌、汽車、香水及化妝品等品類是造假重災(zāi)區(qū)，一些品類的同比漲幅甚至超過(guò)了100%。
泰國(guó)查獲4.5億泰銖假貨 圖源：posttoday
2.打擊售假行為
事實(shí)上，不僅是泰國(guó)，在全球范圍內(nèi)的許多國(guó)家，都存在假貨泛濫的現(xiàn)象，讓消費(fèi)者倍感苦惱。
比如說(shuō)印度。一份來(lái)自LocalCircles今年1月發(fā)布的最新調(diào)查顯示，過(guò)去一年，將近半數(shù)（48%）的印度網(wǎng)購(gòu)者至少購(gòu)買(mǎi)過(guò)一次錯(cuò)誤商品，同時(shí)有20%的消費(fèi)者至少收到過(guò)一次假冒商品，比如仿制鞋類、化妝品和香水等。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到錯(cuò)誤的商品 圖源：LocalCircles
在假貨問(wèn)題如此嚴(yán)重的情況下，只有不到四成的消費(fèi)者能通過(guò)平臺(tái)的售后服務(wù)進(jìn)行換貨，有超過(guò)四成的消費(fèi)者未能通過(guò)平臺(tái)解決售后問(wèn)題。與此同時(shí)，有43%的消費(fèi)者表示，他們無(wú)法在平臺(tái)上舉報(bào)假貨，這會(huì)帶來(lái)源源不斷的新受害消費(fèi)者。
毫無(wú)疑問(wèn)，泛濫成災(zāi)的假貨不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益，也影響了電商平臺(tái)的聲譽(yù)和整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。所以，許多國(guó)家都在大力打擊售假行為。除了前文提到的泰國(guó)，越南也在積極打擊假貨。
根據(jù)越南海關(guān)總局公布的數(shù)據(jù)，2024年，海關(guān)當(dāng)局共計(jì)偵破近18000起涉及走私、貿(mào)易欺詐和假冒商品的案件，案件數(shù)量相較于上一年增長(zhǎng)了12.5%；并且查獲了總價(jià)值超過(guò)31.35萬(wàn)億越南盾（約合12.3億美元）的非法貨物，金額相較上一年暴漲了151.3%，不可謂不驚人。
越南偵破走私案件近1.8萬(wàn)起 圖源：Viet Nam News
除了各國(guó)官方，許多電商平臺(tái)也在努力打假。像亞馬遜這種電商巨頭就一直在打擊售假賣家、下架假冒偽劣產(chǎn)品。今年2月，該巨頭還一舉起訴了八家企業(yè)，原因是它們涉嫌銷售假冒的卡地亞珠寶。
總的拉斯，跨境電商行業(yè)的假貨問(wèn)題是一個(gè)復(fù)雜且嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。要想解決這個(gè)問(wèn)題，就需要官方機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)、賣家和消費(fèi)者共同努力。尤其作為從業(yè)者，跨境賣家應(yīng)該注重合規(guī)經(jīng)營(yíng)，不去踩合規(guī)紅線。
