1.深受賣家青睞
在全球跨境電商蓬勃發展的浪潮中,東南亞地區憑借龐大的人口基數、快速增長的互聯網普及率以及不斷提升的消費能力,成為了一片炙手可熱的電商沃土。而在這片沃土之上,Shopee 無疑是最為耀眼的明星之一。
近期,益普索印尼最新《2025年電商賣家滿意度》研究顯示,66%的賣家表示,Shopee 是他們最容易想起的電商平臺(Top of Mind),同時還有高達70% 的賣家將 Shopee 作為其最常使用的主要平臺(最常使用的品牌)。
Shopee在印尼賣家中大受歡迎 圖源:jagatbisnis
調查還指出,有77%的中小微企業和本土品牌有信心向其他企業推薦Shopee,這個比例遠超TikTok Shop(69%)及Tokopedia/Lazada(67%),足以反映出Shopee在整個印尼電商市場乃至東南亞電商市場的強大影響力。
當提及選擇Shopee的原因時,受訪賣家提及選擇Shopee最多的三個重點是:擴大業務范圍(71%)、實用靈活(66%),允許賣家在任何地方運營,以及平臺的便捷訪問和流程因素(59%)。
實際上,Shopee在印尼消費者心中的地位一直很穩固。例如在去年年底,Snapcart發布了一項關于印尼本地品牌和中小微企業的研究,數據顯示在主要電商平臺中,Shopee是賣家認為最能帶來銷售利潤的平臺,選擇該平臺的賣家數量占比高達71%。?
Shopee被賣家評為最能盈利的平臺 圖源:Snapcart
從消費者層面來看,Shopee同樣表現卓越,包括對Shopee支付方式的多樣性、商品種類豐富、訂單交付體系等方面都給出了極高的評價,高達62%的印尼消費者將其視作首選推薦的電商平臺。
“在這個競爭激烈的市場中,Shopee被大多數中小微企業和本地品牌視為在創造可持續增長空間方面貢獻最大、影響力最大的平臺。Shopee致力于構建能力,提升數字素養,推出可持續發展的項目,并將商業參與者與更廣闊的市場聯系起來。”益普索印尼執行董事AndiSukma總結道。
總體來看,Shopee在印尼電商市場,無論是賣家端還是消費者端,都積累了深厚的用戶基礎和良好的口碑,這也形成了一個良性循環,使得Shopee在印尼電商市場的地位愈發穩固。
2.稱霸東南亞
客觀來講,今年一季度全球電商市場的發展波動較大,但即便在這樣的情況下印尼電商市場也繼續呈現強勁增長勢頭。
據Ipsos此前發布的報告顯示,2025年6月益普索全球消費者信心指數(GCCI),印度尼西亞消費者信心環比上升了2.0點,成為亞太地區樂觀情緒增幅最高的國家之一。印尼的消費者信心指數目前為61.1,位居全球首位,超過印度、馬來西亞和新加坡等國家。
印尼消費者信心較強?圖源:ipsos
更重要的是,Shopee 的影響力絕非僅局限于印尼一國——在整個東南亞地區,Shopee 都展現出了強大的統治力,坐穩霸主地位。
先來看看東南亞市場,從新加坡咨詢公司Momentum Work(墨騰創投)發布的《2025東南亞電商報告》可以發現,過去一年東南亞電商增速穩中有進,電商平臺交易總額(GMV)達到1284億美元,同比增長12%,這是一個相當不錯的成績了。
東南亞電商平臺交易總額達到1280億美元 圖源:Momentum Work
在整個東南亞來看,Shopee依然是當之無愧的霸主,與Lazada、TikTok Shop一起形成了三足鼎立的格局,瓜分了東南亞超80%的市場份額。
詳細來看,過去一年Shopee憑借668億美元的GMV穩坐東南亞霸主地位,市場份額占比達到驚人的52%,而在東南亞最大的電商市場印尼,Shopee占比46%依然是第一。
東南亞各大電商平臺交易額排名?圖源:Momentum Work
但正所謂“沒有誰能隨隨便便成功”,Shopee在印尼及整個東南亞電商市場的驚人表現,是其多方面優勢共同作用的結果,例如對本地化策略的高度重視、積極開展各類營銷活動、物流網絡和商業化能力的不斷升級等。
但隨著東南亞電商市場競爭激烈且變化迅速,其他電商平臺如TikTokShop、Lazada等不斷發展壯大,這些競爭對手也在不斷提升自身的服務水平,優化平臺功能爭奪市場份額,市場競爭變得日益激烈。
此外,消費者的需求和偏好也在不斷變化,對商品品質、購物體驗、個性化服務等方面的要求越來越高。在這樣的背景下,Shopee需要持續關注市場動態,不斷創新和改進,進一步優化物流配送和售后服務,滿足消費者的需求,才能繼續鞏固其在印尼及東南亞電商市場的領先地位。