一、價(jià)格成購物首選因素
隨著生活成本壓力的不斷增大,美國人的網(wǎng)購偏好也悄然發(fā)生改變了。
花旗銀行最近委托OnePoll的一項(xiàng)調(diào)查顯示,美國消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)越來越精打細(xì)算,努力尋找性價(jià)比產(chǎn)品。71%的受訪者表示在網(wǎng)購時(shí)價(jià)格是最重要的因素,甚至比產(chǎn)品質(zhì)量(46%)更重要。
價(jià)格成最看重因素 圖源:OnePoll
這具體體現(xiàn)在,60%的人在網(wǎng)購時(shí)會(huì)經(jīng)常尋找促銷代碼或其他優(yōu)惠;如果尋找時(shí)間太長,37%的人會(huì)放棄購物。還有53%的人表示他們不會(huì)購買全價(jià)商品,只有在打折時(shí)才會(huì)購買。對(duì)于尋找優(yōu)惠他們也非常自豪,34%的人認(rèn)為這是“購物的超能力”,80%的人還會(huì)向同伴分享省錢的妙招。
那么,這些省下來的錢又流向何處?調(diào)查顯示,消費(fèi)者可能會(huì)用來犒勞自己、支付賬單、購買其他必需品,還有部分人會(huì)將多余的錢存入儲(chǔ)蓄賬戶或用來購物。
值得一提的是,盡管美國消費(fèi)者在變相削減預(yù)算,但網(wǎng)購趨勢正不斷上升。目前美國消費(fèi)者平均每周花62分鐘在網(wǎng)購上,每年總計(jì)約54小時(shí),還有52%的受訪者表示,過去一年,他們的網(wǎng)購習(xí)慣有所增加。
美國人網(wǎng)購時(shí)長達(dá)62分鐘 圖源:OnePoll
花旗銀行美國品牌信用卡專有產(chǎn)品部主管Anthony Merola對(duì)此評(píng)價(jià),“美國消費(fèi)者生活忙碌,網(wǎng)購已成為一種生活方式。購物工具、瀏覽器等已經(jīng)成為人們節(jié)省時(shí)間和金錢的首選資源”。
二、低價(jià)購物成趨勢
坦白來講,消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)更看重產(chǎn)品價(jià)格而不是產(chǎn)品質(zhì)量,這一定程度上影響了美國電商市場的發(fā)展。
根據(jù)Signifyd的最新數(shù)據(jù),盡管今年7月份美國電商銷售額同比增長15%,但這主要是由折扣和消費(fèi)者購買低價(jià)產(chǎn)品推動(dòng)的。其中增長最快的是100美元以下的訂單,達(dá)到17.7%。與去年同期相比,平均訂單價(jià)值下降了4%,每份訂單商品數(shù)量下降9%。
低價(jià)購物趨勢明顯 圖源:Signifyd
當(dāng)然,低價(jià)折扣的背后少不了零售巨頭和電商巨頭們的“一份力”。作為行業(yè)的風(fēng)向桿,它們早早就察覺到了消費(fèi)者購物趨勢的轉(zhuǎn)變,紛紛迎合消費(fèi)者,采取降價(jià)加折扣的方式來搶占市場份額。
就拿電商巨頭亞馬遜來說,今年6月底,其推出了“低價(jià)商店”,計(jì)劃通過提供白牌低價(jià)的商品觸達(dá)追求性價(jià)比的中低消費(fèi)人群,進(jìn)一步鞏固市場優(yōu)勢地位;還大范圍降價(jià)生鮮雜貨商品的價(jià)格,并給予每天高達(dá)30%的折扣。
除了亞馬遜,像沃爾瑪、塔吉特等美國零售商們也對(duì)消費(fèi)環(huán)境做出了“降價(jià)”妥協(xié)。例如塔吉特降低了牛奶、紙巾、寵物食品等5000多種商品的價(jià)格;沃爾瑪更是一舉下調(diào)了門店近7000種商品的價(jià)格,試圖獲取更多消費(fèi)者。
塔吉特和沃爾瑪相繼降價(jià) 圖源:pymnts
可以預(yù)見的是,短期內(nèi)美國消費(fèi)者將繼續(xù)保持性價(jià)比購物趨勢,低價(jià)仍是競爭的關(guān)鍵點(diǎn)。不過這一現(xiàn)象的背后也有諸多弊端,畢竟低價(jià)內(nèi)卷下會(huì)出現(xiàn)“便宜沒好貨”的情況,這對(duì)賣家來說是個(gè)極大的挑戰(zhàn)。
文章來源于互聯(lián)網(wǎng):美國人網(wǎng)購需求變了,低價(jià)產(chǎn)品成搶手貨