1、新建AI物流中心

要說現在什么賽道是風口，必然有AI人工智能的一席之地。作為以“火箭配送”服務起家的韓國電商巨頭Coupang，這一次緊抓AI風口，要將物流優勢發揮到底。

近日，Coupang宣布將投資1930億韓元（約合1.33億美元）在慶尚南道金海市建立和運營一個采用尖端人工智能技術的智能物流中心，以擴大其火箭配送服務范圍。

簽署投資協議 圖源：慶南道

這座智能物流中心可相當不一般，包括地下一層至地上八層，總建筑面積約12.2萬平方米，能實現從庫存管理到最終交付的“一站式”處理。其依托于人工智能技術，能預測客戶訂單需求并存儲高訂單量產品，確保訂單快速交付。

至于具體的運行計劃，Coupang表示首先將開設生活必需品和其他一般產品的黎明配送服務，并在今年上半年投入運營。同時還計劃在今年增加低溫冷凍冷藏設施，預計最早明年就能提供生鮮商品的凌晨配送服務。

智能物流中心投資 圖源：Coupang

通過此次投資，Coupang在慶南地區的火箭配送范圍將大幅擴大，還能為該地區創造約1450個就業崗位。據預測，一旦該物流中心正式投入運營，Coupang在慶南地區創造的就業崗位將達到8000個。

除了擴大配送范圍和提供就業機會外，Coupang還鼓勵當地中小企業在平臺上開設網店，幫助他們拓展銷售渠道，帶動地區經濟發展。可以說，開設AI物流中心，能實現多方共贏。

2、物流投資不停歇

如今物流在電商競技場上的作用越來越大，畢竟對于消費者而言，越快的送貨速度能更容易激發他們的購物欲。

Statista此前的一項調查中顯示，24.7%的韓國受訪者將快速且便利的配送視為網購時的重要考慮因素，這一比例僅次于商品價格優勢（44.5%）和整體購物便捷性（33.1%）。另外FedEx的研究也指出，50%的韓國受訪者認為交貨時間過長會令他們網購時感到擔憂。

快速方便交貨為網購重要因素 圖源：Statista

消費者對配送時效的要求越來越高，Coupang深知這一市場需求，在物流投資上從不手軟。

去年3月，Coupang宣布將在未來3年內投資3萬億韓元（約合22.3億美元），開設超過8個自動化配送中心，目的是到2027年將“火箭配送”服務拓展至韓國全境，這意味屆時韓國將有230個地區實現火箭交付。

之后一段時間，Coupang先后投資2000億韓元、200億韓元在全羅南道光州地區、忠清北道鎮川郡新建一個配送中心以及次級物流中心，擴大火箭配送服務范圍……今年1月，Coupang又計劃在2025年和2026年追加2.4萬億韓元投資，進一步擴大覆蓋范圍。

Coupang位于光州地區的配送中心 圖源：Coupang

物流優勢逐步擴大，為Coupang業績增長帶來關鍵動力。財報顯示，2024年全年Coupang總凈收入超過40萬億韓元（約合303億美元），同比增長24%，創下韓國零售業的歷史記錄。

可以看到，物流已成為Coupang發展的王牌。未來Coupang必然會拿出更多資金投資在物流建設上，平臺的競爭優勢也會更加明顯，我們有理由相信，火箭配送覆蓋韓國全境并不是夢。