據(jù)百運網(wǎng)了解,近日,Shopify對訂單運費計算規(guī)則進行了調(diào)整。此前,同地點組內(nèi)不同地點發(fā)貨的訂單運費會累計計算。
更新后,此類訂單將按統(tǒng)一費率計價,以避免結(jié)賬時運費超出客戶預(yù)期,導(dǎo)致購物車棄單。需要注意的是,來自不同地點組的訂單運費仍將累計計算。基于按重量計費、承運商實時報價、第三方應(yīng)用設(shè)置運費等計算方式的訂單不受本次更新影響。
Shopify 調(diào)整訂單運費計算規(guī)則的原因是避免結(jié)賬時運費超出客戶預(yù)期,導(dǎo)致購物車棄單。
此前同地點組內(nèi)不同地點發(fā)貨的訂單運費累計計算,可能使客戶在結(jié)賬時看到比預(yù)期高的運費,從而放棄購買,影響購物車轉(zhuǎn)化率和客戶體驗。調(diào)整后按統(tǒng)一費率計價,能讓運費更具可預(yù)測性,為客戶設(shè)定明確預(yù)期,提升客戶滿意度和購物轉(zhuǎn)化率。
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