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【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業務揚帆出海

Shopee越南最新調整,今日起下調平臺服務費

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一、Shopee越南站喜迎降費率

在跨境電商領域,市場或平臺政策的每一次細微變動都可能在行業內掀起波瀾,成為賣家們發展路上的關鍵轉折點。

近日,東南亞電商霸主Shopee發布公告稱,根據越南國會第204/2025/QH15決議,當地時間2025年7月1日至2026年12月31日,Shopee越南站點所有平臺服務費將適用8%的增值稅(原為10%)。

越南商品和服務類別的增值稅稅率下滑至8%?圖源:thu Vien Phap Luat

在此前提下,為了順應市場政策變化,持續提供優質的服務和資源,更好地支持多元化賣家群體,Shopee宣布將適當調整越南站點跨境店鋪的相關費率,包括傭金、交易手續費及活動服務費等。

具體來說,新費率規定,自當地時間7月1日起,Shopee越南站點傭金費率從14.6%下調至14.33%;交易手續費率從5%下調至4.91%;VCX活動服務費率則從原先的2%下調至1.96%;Content Xtra活動服務費率也下調至2.95%,以上費率全部已包含增值稅。

調整后的各項費率 圖源:Shopee

對于越南跨境電商賣家來說,雖然此次費率降幅不算大,但無疑也是一個利好消息,畢竟此前為了頂住東南亞市場“盈利競速”的業績壓力,Shopee不得不選擇開源節流,通過調整平臺費率結構來拓寬利潤空間,其中,越南站點可以說是走在漲傭最前列。

比如,據Shopee官方公告,2025年4月1日起,越南站點跨境直郵店鋪傭金費率統一從6.6%提升至13.6%;與此同時,部分產品類目將調整固定費用漲幅,最高達10%;2025年6月,Shopee越南再次發布消息,規定自2025年7月1日起,將新增平臺基礎設施費用,按照每單3000越南盾的標準收費。

Shopee越南站新增平臺基礎設施費用 圖源:Shopee

賣家傭金、商品固定費、平臺基礎設施費……平臺接二連三的漲費通知,讓真正承擔成本的賣家叫苦不迭:“一款原價45萬越南盾的產品,加上各種費用后,在Shopee上購買的顧客可能需要支付高達55萬越南盾。

如今增值稅調整導致Shopee多項費率下滑,總算是給越南站點賣家減了減負。

二、Shopee扶持賣家發展

事實上,Shopee此次費率調整雖與越南增值稅政策改革有關,但該平臺近期已多次主動讓利,持續為賣家提供優惠支持。

舉例來說,今年6月,為了幫助平臺賣家快速開拓新市場,Shopee平臺就宣布,自2025年7月1日起,Shopee?將對賣家在新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓、墨西哥、哥倫比亞、智利及臺灣站點成功開通并激活銷售權的首個跨境直郵店鋪,自動減免前三個月的傭金,每月最多可免除前500個訂單的傭金。

時間來到2025年,Shopee再次做出費率調整,規定Shopee國際平臺將從2025年6月4月0:00(當地時間)開始,全面取消10%的管理費費率。此次管理費調整將適用于SIP項目開放的所有站點,包括越南、印尼、馬來西亞、泰國、新加坡、巴西、墨西哥等多個重要市場。

取消10%管理費費率 圖源:Shopee賣家學習中心

客觀來看,Shopee取消管理費這一舉措,向賣家傳遞了一個強烈的信號:平臺重視賣家的發展,致力于為賣家創造更有利的經營環境。

必須承認,賣家是電商生態的核心驅動力,平臺若想贏得市場競爭并獲取消費者認可,吸引并留住優質賣家是一大關鍵。因此,Shopee在制定策略時,不僅考量平臺收益,更注重平衡賣家利益。這一理念既體現在費率優惠上,也貫穿于平臺日常運營的各個環節。

以泰國站物流新政為例。自9月1日起,Shopee將要求中午12點前付款并準備發貨的訂單,發貨準備時間(DTC)將從1天縮短至1天內(周日以及公告假日除外),以此提升物流時效。

值得注意的是,平臺在提高要求的同時,將延遲送達率容忍度從10%上調至15%,為賣家提供了必要的彈性空間。這種”嚴要求+寬執行”的政策組合,既確保了用戶體驗,又兼顧了賣家的實際操作需求。

延遲交貨率提高至15%?圖源:Shopee

總而言之,從傭金減免到管理費取消,從物流時效提升到考核標準放寬,這種長期主義的經營思路,不僅有助于構建更健康的電商生態,也將為Shopee在激烈的市場競爭中贏得更多優質賣家的青睞,最終實現平臺與賣家的雙贏發展。

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