巴西電商市場(chǎng) 2025 年下半年開局即迎來(lái)促銷大戰(zhàn)，Mercado Livre、Magalu、Shopee 和亞馬遜四大平臺(tái)同步推出重磅折扣活動(dòng)。
Mercado Livre 的 “Desconta?o” 活動(dòng)提供最高 70% 折扣及 3700 萬(wàn)雷亞爾優(yōu)惠券;Magalu 集團(tuán)旗下品牌聯(lián)合推出 “支付日” 促銷，部分商品直降 80%;Shopee 周年慶發(fā)放 800 萬(wàn)雷亞爾優(yōu)惠券;亞馬遜則為 Prime 會(huì)員提供 Prime Day 預(yù)熱專屬折扣。
各平臺(tái)通過(guò)免運(yùn)費(fèi)、分期付款等策略爭(zhēng)奪消費(fèi)者，預(yù)示下半年電商競(jìng)爭(zhēng)將更趨白熱化。沃爾瑪(3.91%)等傳統(tǒng)零售商線上業(yè)務(wù)增速相對(duì)緩慢，反映拉美電商平臺(tái)化趨勢(shì)持續(xù)深化。沃爾瑪堅(jiān)持在同一日期開啟活動(dòng)，由此引發(fā)正面交鋒，并且還將活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)從 4 天延長(zhǎng)至 6 天，壓過(guò)亞馬遜一頭。
巴西電商平臺(tái)的價(jià)格戰(zhàn)對(duì)消費(fèi)者而言，既有獲得實(shí)惠、享受更多選擇等積極影響，也存在產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、購(gòu)物決策難度增加等消極影響。具體如下：
積極影響：
享受價(jià)格優(yōu)惠：價(jià)格戰(zhàn)期間，各大電商平臺(tái)為吸引消費(fèi)者，會(huì)推出各種折扣、優(yōu)惠券等促銷活動(dòng)，如 Mercado Livre 的 “Desconta?o” 活動(dòng)提供最高 70% 折扣，Magalu 部分商品直降 80%，消費(fèi)者能以更低的價(jià)格購(gòu)買到心儀商品，節(jié)省購(gòu)物開支。
擁有更多選擇：價(jià)格戰(zhàn)促使電商平臺(tái)豐富商品種類，以滿足不同消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者可以在多個(gè)平臺(tái)間比較，選擇性價(jià)比更高的商品，還可能發(fā)現(xiàn)一些新的品牌和產(chǎn)品。
獲得附加服務(wù)：除了價(jià)格優(yōu)惠，平臺(tái)還會(huì)提供免運(yùn)費(fèi)、分期付款等服務(wù)，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。例如沃爾瑪為消費(fèi)者提供分成四期付款或更長(zhǎng)月度分期付款計(jì)劃，減輕了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)壓力，方便消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)商品。
消極影響：
產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊：商家為了在價(jià)格戰(zhàn)中降低成本，可能會(huì)在原材料、生產(chǎn)工藝等方面降低標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降。消費(fèi)者可能會(huì)購(gòu)買到質(zhì)量與宣傳不符或使用壽命較短的商品，影響使用體驗(yàn)。
物流體驗(yàn)變差：價(jià)格戰(zhàn)可能導(dǎo)致商家利潤(rùn)降低，從而在物流方面壓縮成本，或者因訂單量激增，物流企業(yè)難以應(yīng)對(duì)，出現(xiàn)物流速度變慢、包裹丟失或損壞等問(wèn)題，影響消費(fèi)者的收貨時(shí)間和購(gòu)物心情。
購(gòu)物決策難度增加：眾多平臺(tái)同時(shí)開展促銷活動(dòng)，各種優(yōu)惠信息和廣告鋪天蓋地，消費(fèi)者需要花費(fèi)更多時(shí)間和精力去比較不同平臺(tái)和商品的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等，增加了購(gòu)物決策的難度，甚至可能因過(guò)度營(yíng)銷而感到厭煩，影響購(gòu)物體驗(yàn)。
售后保障可能減弱：商家為應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的利潤(rùn)壓力，可能會(huì)在售后環(huán)節(jié)節(jié)省成本，導(dǎo)致售后客服響應(yīng)不及時(shí)、退換貨流程繁瑣等問(wèn)題，消費(fèi)者的售后權(quán)益保障可能會(huì)受到一定影響。
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