1.雙雄爭霸
在全球跨境電商行業持續擴張的進程中,每一個新的市場動作都可能成為重塑格局的關鍵變量。
近日,Ozon宣布已在挪威的斯匹次卑爾根設立提貨點,這也是斯瓦爾巴群島最大島。這一舉措看似是區域性的布局,但也暗藏著深遠的戰略意義,能夠很好展現出Ozon在全球擴展服務網絡的堅定決心。
Ozon宣布在挪威斯匹次卑爾根設立提貨點 圖源:oborot
Ozon成立于1998年,堪稱俄羅斯電商行業的先驅者,在漫長的發展歷程中,Ozon不斷拓展業務范疇,商品種類從最初相對單一逐漸豐富至涵蓋電子產品、時尚服飾、家居用品、食品等多個品類,成為俄羅斯消費者線上購物的重要選擇之一。
雖然本次設立提貨點地區較為偏遠,居民人數也并不多僅數千人,但隨著他們對電商服務需求持續增長,能夠更好滿足他們的購物需求。
在俄羅斯電商市場的激烈競爭中,Ozon最大的勁敵當屬Wildberries,毫不夸張的說,兩家之間的暗暗較勁從未停止,而Wildberries盡管成立的時間較晚,但發展勢頭卻極為迅猛。
此前研究公司Data Insight最近發布了年度“俄羅斯百強在線商店評級”,據名單顯示,Wildberries連續第九年成為俄羅斯電商市場的領先者。2024年,Wildberries銷售額達到3.32萬億盧布,同比增長55%,訂單量也增長了55%,達到380萬份。Ozon排名第二,銷售額同比增長62%至2.52萬億盧布,訂單量為141萬份,平均訂單金額為1790盧布。
俄羅斯百強在線商店評級部分榜單?圖源:Data Insight
從平臺的知名度、使用率上來看,Wildberries也是略勝一籌,Weddankir數據顯示有93.4%的受訪者了解這一平臺,使用率高達84.5%;了解Ozon的比例則為87.4%使用率為71.2%。
值得注意的是,Ozon此番在斯匹次卑爾根設立提貨點很大程度上是對Wildberries的回應——不久前,Wildberries率先在斯匹次卑爾根開設自提點,而Ozon迅速跟進也展現了二者在拓展市場邊界上的寸土必爭。
Wildberries此前在同一地區開設自提點 圖源:oborot
2.愈發重視物流
說到Wildberries和Ozon,就不得不提到近兩年來增長令人矚目的俄羅斯電商市場。Statista的數據顯示,2024年俄羅斯電商市場規模達到10萬億盧布,預計到2027年市場規模將達到驚人的15萬億盧布,期間持續保持增長。
俄羅斯電商市場持續增長 圖源:Statista
都說好事成雙,與市場規模同比增長的,還有俄羅斯電商滲透率。Ozon全球CEO Stepan Gusamov透露,2023年俄羅斯電商滲透率僅為19%,但預計到2027年,這一數字將達到32%。
在這樣的市場背景下,物流配送作為電商運營的關鍵環節,自然也受到了Wildberries和Ozon的高度重視。
先說說Wildberries,前段時間該平臺宣布與Russ組成的聯合公司“RWB”正式推出首個智能自提點,落地莫斯科,消費者只需通過手機應用,即可輕松實現自助取貨,全程無需人工協助,大大提升了消費者的滿意程度。
開設首個無人自提點?圖源:WILDBERRIES電商平臺公眾號
此外Wildberries也表示,該全自動取貨點還處于測試階段,后續是否擴大試點,取決于客戶與平臺合作伙伴的反饋意見。
而Ozon在物流建設上同樣不遺余力,一個多月之前,Ozon就表示將在俄羅斯新增8大配送中心,旨在進一步優化其在俄羅斯本土的物流網絡布局。
Ozon開設新配送中心 圖源:tass
對于俄羅斯這樣地域遼闊的國家而言,優化物流網絡對于提升用戶體驗、增強市場競爭力具有至關重要的意義。其中最新一個物流中心于6月底正式啟用,預計新增近14萬平方米的倉儲面積,日處理訂單能力達85萬份。
總體來看,Ozon在挪威斯匹次卑爾根設立提貨點這一事件,是其在復雜激烈的市場競爭環境下的重要戰略舉措,也是俄羅斯電商市場蓬勃發展的一個生動縮影。對于跨境電商從業者而言,俄羅斯電商市場展現出的巨大潛力與發展機遇不容忽視,但要在這片市場中立足并取得成功,需要充分了解當地消費者的需求和偏好,精準把握市場趨勢。
隨著俄羅斯電商市場的進一步發展和成熟,我們有理由期待Ozon、Wildberries等電商平臺能夠繼續發揮創新精神,不斷拓展業務邊界,為消費者帶來更加優質、便捷的購物體驗。