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【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業(yè)務(wù)揚(yáng)帆出海

淘寶出海再放大招,泰語版APP上線一個月,新用戶數(shù)量激增

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泰國市場初顯成效

現(xiàn)如今,跨境電商市場正以前所未有的速度蓬勃發(fā)展,各大電商巨頭也紛紛把目光投向海外,試圖在這片廣闊的市場中搶占一席之地。作為中國電商行業(yè)的領(lǐng)軍者,淘寶近年來也加快了出海的步伐,積極拓展國際市場版圖。

近期,有消息稱淘寶已經(jīng)正式上線了泰語版,為泰國消費(fèi)者帶來了全新的網(wǎng)購體驗,在泰語版上線的一個多月以來,泰國當(dāng)?shù)匦掠脩魯?shù)同比增長近6成,充分顯示了泰國消費(fèi)者對淘寶平臺的熱烈歡迎。

淘寶泰語版界面?圖源:淘寶

目前來看,淘寶在泰國市場支持中文、英文和泰語三種語言,通過泰語版界面,泰國消費(fèi)者能夠更加便捷地瀏覽淘寶上琳瑯滿目的商品,享受與中國用戶相似的購物體驗,用戶還可直接使用泰銖結(jié)算,無需借助其他翻譯工具,即可選購海量中國商品。

從服務(wù)上來看,淘寶在泰國也給出了極大的誠意,提供了“滿99元包郵”以及“本地退貨”服務(wù)。舉例來說,中國產(chǎn)的運(yùn)動鞋最快僅需7天就可送達(dá)泰國曼谷消費(fèi)者手中,收貨之后倘若消費(fèi)者對商品不滿意,只需將包裹寄至泰國本地倉庫即可,退貨流程十分簡單便捷。

社媒上泰國消費(fèi)者對淘寶泰語版的好評?圖源:淘寶

坦白來說,推出泰語版不僅標(biāo)志著淘寶在東南亞市場的深耕進(jìn)一步深化,也反映出其在全球跨境電商領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局正逐步完善。要知道在今年5月,淘寶才宣布正式進(jìn)入哈薩克斯坦市場,并推出俄語版本,短短兩個月便迅速推出泰語版,足以展示淘寶在海外市場擴(kuò)張的強(qiáng)大決心。

淘寶推出俄語版?圖源:bluescreen

而對于那些非中文母語的消費(fèi)者來說,多語言版本的出現(xiàn)讓他們能夠更輕松地使用淘寶平臺,這也將極大提升淘寶在國際市場的競爭力,進(jìn)而成為全球消費(fèi)者首選的電商平臺之一

2.出海正當(dāng)時

泰國作為東南亞地區(qū)重要的經(jīng)濟(jì)體,其電子商務(wù)市場發(fā)展態(tài)勢十分強(qiáng)勁。近段時間,東南亞網(wǎng)購搜索平臺priceza.com發(fā)布了泰國電商市場的最新數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)顯示,2024年泰國整體電商規(guī)模同比擴(kuò)大14%,達(dá)到1.1萬億泰銖,預(yù)計到2027年,整個電商市場規(guī)模還將繼續(xù)上漲至1.6 萬億泰銖。

泰國電商市場規(guī)模持續(xù)上漲?圖源:thailand-business-news

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用,泰國消費(fèi)者的網(wǎng)購習(xí)慣逐漸養(yǎng)成,對各類商品的需求也日益多樣化。特別是對年輕一代消費(fèi)者而言,他們對新鮮事物的接受度高,熱衷于通過網(wǎng)絡(luò)購買來自世界各地的優(yōu)質(zhì)商品,淘寶的進(jìn)入,正好滿足了泰國消費(fèi)者對多元化商品的需求

值得注意的是,淘寶的海外業(yè)務(wù)其實(shí)也已運(yùn)營超過十年,在這期間淘寶不斷探索適合海外市場的發(fā)展模式,積累了豐富的經(jīng)驗,并取得了不錯的成績。

另外,今年以來淘寶在海外市場也有過多次“出圈”表現(xiàn)。例如4月,特朗普宣布加征關(guān)稅,導(dǎo)致歐美消費(fèi)者搶購中國商品,4月12日至15日,淘寶海外下載量環(huán)比激增222%,隨后更是沖上美國APP下載榜第二,在16個國家登頂?shù)谝唬宫F(xiàn)出強(qiáng)大的競爭力。

海外部分下載量排名截圖?圖源:微博

在618大促期間,淘寶App在海外再度收獲了大批流量,各類商品在海外市場銷量猛增,有三方機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,5月17日,淘寶同時登頂法國、韓國、越南等多國App下載榜。在海外一些社交平臺中,“如何上淘寶購物(How to shop on taobao)”的話題也十分火熱,不少海外網(wǎng)友都想要在淘寶購物。

淘寶登頂多國App下載榜 圖源:微博

客觀來講,淘寶在出海過程也不是沒有挑戰(zhàn),隨著全球電商市場競爭激烈,每個地區(qū)都有本土強(qiáng)大的電商平臺,想要在海外市場突出重圍,就需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化,提升自身的競爭力。但對中國商家來說,淘寶加速出海意味著會有更多的發(fā)展機(jī)遇,賣家有機(jī)會夠?qū)⒆约旱膬?yōu)質(zhì)商品推向全球市場,實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)價值

總體而言,淘寶泰語版的上線為其今后的全球化發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),在全球跨境電商的賽道上,淘寶出海的決心很堅定,其未來的發(fā)展同樣充滿無限可能。

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