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【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業(yè)務(wù)揚帆出海

跨境電商平臺Temu、Shein戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向(美國關(guān)稅壓力下,澳洲市場成新戰(zhàn)場)

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  在中美貿(mào)易摩擦持續(xù)升級的背景下,美國對中國紡織品加征的關(guān)稅從 2025 年的 10% 逐步攀升至 34%,并取消 800 美元以下小額包裹的關(guān)稅豁免政策,這直接沖擊了 Temu 和 Shein 依賴的 “中國供應(yīng)鏈 + 跨境直郵” 商業(yè)模式。以 Shein 為例,其美國市場貢獻約 50% 營收,而中國供應(yīng)鏈占比超 80%,關(guān)稅成本疊加空運費用,導(dǎo)致其 3 美元的運動鞋成本激增至 6.5 美元。在此壓力下,兩家平臺加速戰(zhàn)略調(diào)整,將澳洲市場作為突圍重點,形成 “關(guān)稅避險 + 本土化運營” 的雙重策略。

跨境電商平臺Temu、Shein戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向(美國關(guān)稅壓力下,澳洲市場成新戰(zhàn)場)

  一、澳洲市場的戰(zhàn)略價值重構(gòu)

  政策紅利與市場潛力

  澳大利亞電商市場正處于爆發(fā)期,2025 年規(guī)模預(yù)計達 436.1 億美元,年增長率 21.87%,其中時尚品類占比 22%,成為最大消費領(lǐng)域。更關(guān)鍵的是,中澳自貿(mào)協(xié)定使 98.5% 商品享受零關(guān)稅準入,且澳洲對進口商品征收的 GST(商品服務(wù)稅)可通過本地服務(wù)商代繳,合規(guī)成本降低 47%。這一政策優(yōu)勢使 Temu 和 Shein 能維持 “中國供應(yīng)鏈 + 澳洲倉” 模式,規(guī)避美國關(guān)稅壓力。

  消費行為的結(jié)構(gòu)性變化

  澳洲消費者對跨境商品需求旺盛,93% 的消費者有跨境網(wǎng)購經(jīng)歷,Z 世代和千禧一代占比超 60%。他們對價格敏感度高,且偏好 “先買后付”(BNPL)等靈活支付方式,Temu 支持 Afterpay 后支付成功率提升 20%,Shein 則通過 TikTok 挑戰(zhàn)賽等社交裂變吸引年輕用戶,其澳洲站獨立訪問量 2024 年增長 72%。

  競爭格局的錯位機遇

  盡管亞馬遜占據(jù) 35% 市場份額,但其以 3C 和家居為主,時尚品類缺乏競爭力。Temu 和 Shein 憑借 “極致低價 + 超快上新” 快速切入市場,2025 年合計占據(jù)近 20% 份額。例如,Temu 通過 “本地賣家計劃” 引入澳洲本土品牌,結(jié)合悉尼倉的 “前置備貨” 模式,實現(xiàn)東海岸城市 2-3 日達,直接對標亞馬遜 Prime 服務(wù)。

  二、戰(zhàn)略落地的三大核心舉措

  供應(yīng)鏈的區(qū)域化重構(gòu)

  中澳聯(lián)動模式:Temu 將 30% 的高周轉(zhuǎn)商品(如 T 恤、手機殼)保留在中國生產(chǎn),通過海運提前備貨至悉尼倉,關(guān)稅成本通過 “動態(tài)定價算法” 分攤至爆款;Shein 則將 40% 的基礎(chǔ)款轉(zhuǎn)移至越南生產(chǎn),但 70% 面料仍需從中國進口,導(dǎo)致綜合成本較中國高 15%。

  本土化生產(chǎn)試探:Temu 在澳洲測試 “本地制造專區(qū)”,為符合澳洲制造標準的商品提供流量傾斜;Shein 則在越南投資 15 公頃工業(yè)用地建倉,計劃將 30%-40% 訂單轉(zhuǎn)移至此,但越南供應(yīng)鏈響應(yīng)速度僅為中國的 70%。

  運營策略的深度本土化

  價格體系調(diào)整:Temu 通過 “半托管” 模式將關(guān)稅成本轉(zhuǎn)嫁給賣家,平臺僅抽取傭金,毛利率維持 70% 以上;Shein 則將部分商品價格從 10 美元提至 15 美元,但仍比亞馬遜同類產(chǎn)品低 60%。

  支付與物流優(yōu)化:Temu 集成 ShipStation 配送服務(wù),結(jié)合 DHL 的清關(guān)能力,物流成本降低 20%;Shein 引入 “0 關(guān)稅專線”,通過大宗運輸降低單件物流成本。

  流量獲取的社交化創(chuàng)新

  內(nèi)容營銷矩陣:Temu 在 TikTok 發(fā)起 “#TemuHaul” 挑戰(zhàn),邀請澳洲網(wǎng)紅展示開箱體驗,單條視頻播放量超 500 萬次;Shein 則與本地 KOL 合作,在 Instagram 推出 “每日穿搭” 話題,轉(zhuǎn)化率提升 35%。

  用戶裂變機制:Temu 的 “拼團返現(xiàn)” 策略使新用戶獲取成本降至 2 美元,復(fù)購率達 80%;Shein 通過 “老帶新” 獎勵,將用戶生命周期價值(LTV)提升至 180 美元。

  三、市場爭奪的關(guān)鍵博弈點

  與亞馬遜的正面競爭

  亞馬遜通過 Prime 會員體系(790 萬用戶)構(gòu)建護城河,但 Temu 和 Shein 以 “低價 + 社交裂變” 破局。例如,Temu 的 “超級碗” 廣告投放使澳洲站下載量躍居榜首,其月活躍用戶達 166 萬,超過 Shein 的 111 萬。兩家平臺還通過 “非對稱競爭” 切入亞馬遜薄弱環(huán)節(jié):Temu 主攻家居和電子產(chǎn)品,價格僅為亞馬遜的 1/3;Shein 則以每周 5000 款新品的速度,擠壓 Zara 等快時尚品牌的市場空間。

  對本地零售業(yè)的沖擊

  澳洲本土零售商如 Myer 和 Catch 遭遇重創(chuàng)。Myer 上一財年營收 32.6 億美元,但 Temu 和 Shein 的崛起促使其尋求與 Premier Investments 合并;Catch 因無法競爭于 2025 年關(guān)閉,母公司 Wesfarmers 承認 “難以抗衡海外平臺的價格優(yōu)勢”。這種沖擊倒逼本地企業(yè)轉(zhuǎn)型,如 Lovisa 等品牌開始入駐 Temu 平臺,借助其流量反哺線下門店。

  供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移的成本悖論

  盡管越南人力成本比中國低 15%-20%,但電力短缺、罷工頻發(fā)導(dǎo)致生產(chǎn)效率僅為中國的 70%-80%,且 70% 面料依賴中國進口。例如,Shein 在越南生產(chǎn)的服裝,原材料成本增加 12.5%,關(guān)稅成本增加 5%,綜合成本反而高于中國。因此,兩家平臺采取 “風(fēng)險對沖” 策略:中國保留核心設(shè)計和爆款生產(chǎn),越南承接標準化基礎(chǔ)款,形成 “雙軌制” 供應(yīng)鏈。

  四、未來挑戰(zhàn)與戰(zhàn)略演進

  合規(guī)風(fēng)險的持續(xù)升級

  歐盟已對 Shein 啟動《數(shù)字服務(wù)法案》調(diào)查,而澳洲緊隨其后加強數(shù)據(jù)隱私監(jiān)管,要求平臺明確用戶數(shù)據(jù)使用權(quán)限,違規(guī)罰款可達年營業(yè)額的 4%。此外,澳洲政府計劃 2026 年對跨境小包征收固定手續(xù)費,可能進一步壓縮利潤空間。

  供應(yīng)鏈的地緣政治風(fēng)險

  美國若對華加征 60% 關(guān)稅,Shein 需在 6 個月內(nèi)將 40% 產(chǎn)能轉(zhuǎn)移至東南亞,但越南政府嚴查轉(zhuǎn)口貿(mào)易,要求原產(chǎn)地證明和運輸文件,違規(guī)者面臨重罰。這種 “不可能三角”(成本、速度、安全)迫使平臺探索土耳其、墨西哥等新節(jié)點,構(gòu)建 “多中心供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”。

  消費者認知的動態(tài)平衡

  盡管 Temu 和 Shein 的復(fù)購率分別達 80% 和 76%,但關(guān)稅導(dǎo)致的價格上漲已引發(fā)部分消費者不滿。Shein 通過 “可持續(xù)時尚” 標簽(如使用再生材料)提升品牌溢價,其澳洲市場利潤從 2023 年的 450 萬美元增至 2024 年的 1520 萬美元;Temu 則推出 “本地制造專區(qū)”,試圖扭轉(zhuǎn) “廉價低質(zhì)” 的刻板印象。

  在這場跨境電商的地緣戰(zhàn)略博弈中,Temu 和 Shein 通過 “關(guān)稅避險 + 本土化運營” 的組合策略,在澳洲市場初步建立競爭優(yōu)勢。然而,如何平衡供應(yīng)鏈效率與合規(guī)成本、提升品牌溢價與維持價格優(yōu)勢,將是其長期制勝的關(guān)鍵。隨著歐盟和美國監(jiān)管趨嚴,澳洲可能成為全球電商規(guī)則重構(gòu)的試驗場,而中國平臺的應(yīng)對策略或?qū)⒅厮苄袠I(yè)競爭范式。

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