一、京東全球售開啟大規模招商
出海做生意,京東已經開始發力。
最近,京東全球售宣布啟動種子商家招募計劃,將面向擁有海外倉貨盤的商家,開放半托管經營模式,幫助賣家更快觸及海外華人用戶,提升海外業務規模。
京東全球售啟動半托管招募 圖源:京東招商
具體來說,京東全球售將負責營銷推廣,給店鋪拉客流,賣家則負責發品、定價、履約和售后。但參與招募計劃的賣家需以中國香港或國外主體注冊,且需擁有開放國家的本土庫存及本地履約、退貨售后能力。
這意味著入駐賣家需具備一定的跨境經營能力和經驗,本土化策略意識足夠強。不過,這樣一來,賣家入駐門檻提升,競爭壓力便相對較小。同時半托管模式,還能方便賣家將更多精力放在選品和維持客戶關系上,一定程度上減少經營壓力。
目前,這項招商計劃已開放美國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、澳大利亞、日本、韓國、英國九大市場。新入駐賣家在達成特定GMV目標后,可享受限時傭金五折優惠及營銷資源傾斜。
顯而易見,京東正加快深入海外市場,并選擇了一條更難走但也更具差異化優勢的道路。畢竟眼下,出海四小龍已經在海外市場打得火熱,京東卻遠遠落后,此時若再走四小龍的道路,必然難以突圍。
去年8月,京東海外事業部下新設全球售業務部,負責京東全球售。同年9月,京東全球售開通美國、日本、新加坡、馬來西亞四大站點,業績目標是保本就行,之后再逐步向歐洲、北美、大洋洲等市場繼續深入。
今年618前,京東全球售繼續開放五大市場,空降泰國、澳大利亞等地,準備趁618之際大干一場。京東數據顯示,今年618開門紅前20分鐘,京東全球售成交額同比增長超9倍,訂單量同比增長超3倍。其中,珠寶首飾品類增幅尤為突出,訂單量同比上漲16倍。分地域看,新加坡市場反響最為強烈,訂單量同比增長7.7倍。
京東全球售新加坡618活動 圖源:京東
按照這樣的增長趨勢,可以預見,未來通過本土化策略,京東將有望從華人群體突圍,向海外深水區進擊,實現京東零售的全面出海。
二、本地物流助力零售出海
雖然京東零售出海步伐相對較慢,但京東物流仿佛按下了加速鍵,在海外迅速編織開來。無論這種格局是戰略發展形成,還是“無心插柳柳成蔭”,在接下來的跨境電商競速賽中,京東物流都將為京東零售,提供最強勁的增長動力。
2022年,京東在荷蘭推出全渠道零售品牌ochama。次年,ochama的覆蓋范圍就從荷蘭擴大至歐洲24個國家。這里面既有國內品牌,也有海外本土品牌,顧客購買了商品可以選擇店內自提或者送貨上門。
京東全渠道零售品牌ochama 圖源:RTL Nieuws
在這短短一年多時間里,ochama的擴張很大程度上依賴于京東供應鏈的不斷延伸。一方面,通過京東物流持續建設的大量自動化中心倉,ochama得以實現本地履約能力,同時國內品牌入駐ochama,也走的是京東物流,商家只需備好貨等著ochama來提。
另一方面,京東也與本土零售商合作,借用本土品牌的門店規模擴充ochama物流網絡。比如ochama與荷蘭最大連鎖零售商Blokker合作,一個月內自提點數量便大幅提升,有效觸及更多本土用戶。
ochama與零售商合作擴大自提點規模 圖源:jd corporate blog
在其他市場,京東同樣讓物流先行。今年5月,京東在墨西哥開設首個自營海外倉,該倉主要為某國際知名快時尚電商巨頭提供本土履約服務,最快可實現1日送達。6月,京東物流進入沙特,推出全新自營B2C快遞品牌“JoyExpress”,在沙特建立起從倉儲到轉運、分揀,再到最后一公里的完整物流網絡。
京東物流進入沙特 圖源:parcel and postal
按照現在的發展模式,京東物流落地海外,是全方位的扎根本土,既為出海品牌提供跨境物流和本地履約服務,也為當地品牌及電商平臺提供物流服務。當這樣的模式發展成熟,規模壯大之時,京東零售落地,自然也將具備更有利的發展條件。
正如劉強東所說,“京東不是一個所謂多元化的公司,所有業務只圍繞供應鏈展開,跟供應鏈無關的事情我從來不碰。”這話既是京東二十多年發展歷程的精準提煉,未來也將為京東國際化立下戰略標桿。