7月16日消息,自2025年7月31日起,亞馬遜將調整“優質配送選項”(Premium Shipping Options)計劃的資格評估標準,重點轉向賣家的近期配送表現,并賦予更多操作靈活性。這一變更將影響所有參與該計劃的賣家,旨在在提升買家體驗的同時,降低賣家維持資格的難度。
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根據亞馬遜公告,主要調整包括兩方面。首先,將“準時送達率”的要求從原來的97%下調至92%;其次,將評估周期從30天大幅縮短至7天,并且考察時間段為當前日期往前推的第14天至第7天,而不是此前的第40天至第10天。這意味著賣家的表現將以最近一周為核心進行評估。
亞馬遜表示,評估周期縮短意味著即使出現短暫問題,影響也將很快過去,有利于賣家快速恢復資格。但亞馬遜也同時提醒,由于樣本期更短,一旦出現配送延誤或失誤,對評估結果的影響將更加顯著。為此,亞馬遜同步調低了“準時送達率”門檻,為賣家提供一定緩沖空間。
除了上述兩項核心變化,賣家仍需保持以下基礎標準:其一,Premium訂單必須100%使用亞馬遜認可的承運商并提供有效追蹤信息;其二,賣家主動取消訂單的比例不得超過0.5%。若賣家在任一評估周期中未能達標,亞馬遜將發出通知并提供改進建議,若連續不達標則可能被取消資格。
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