一、聯邦快遞費用上漲
年中大促尚在尾聲,新的物流費用就已新鮮出爐。
近日,聯邦快遞公布了2025年旺季附加費率,總體水平高于去年同期。只是根據時間段不同,收費略有高低變化。
具體來看,收費時間從9月29日開始,適用于需要額外處理、超大或未經授權的包裹。11月24日-12月28日,是費用最高的時期,一直到次年1月18日結束。
另外,10月27日起,還有三項收費也將生效,涵蓋各種標準和加急服務。對于貨運量激增、貨量較大的托運人,聯邦快遞還將收取住宅配送費。
聯邦快遞2025附加費率 圖源:FedEx
一般來說,旺季運費上漲是尋常事。特別是年末黑五網一促銷前后,貨運公司業務量激增,運力緊張,需要雇傭大量季節性員工,運營成本隨之飆升。因此,為了覆蓋這部分成本,保持利潤率,貨運巨頭選擇收取旺季附加費。
今年3月財報會議上,聯邦快遞執行副總裁兼首席客戶官Brie Carere表示,去年網一當天,聯邦快遞累計接收了近2400萬個包裹,較平日增長約70%。
FedEx配送網一包裹 圖源:CNBC
不過,對賣家來說,旺季附加費顯然是額外的負擔。如果賣家自行承擔附加費成本,那么最直接的影響可能就是利潤率有所下降。如果賣家選擇轉移部分成本,提高售價,那么在消費端,商品競爭力又可能受到負面影響,導致賣家業績下滑。
對此,一些業內人士提出,包裹量大的賣家,或許可以考慮向聯邦快遞爭取附加費折扣甚至是豁免。包裹量相對較小的賣家,可以在預算降低一些的情況下,考慮尋找其他貨運服務商,或者幾種貨運方式結合,互相進行優勢彌補。
眼下進入下半年,新一輪大促備戰又將開始,已經擬好了作戰計劃的賣家,可以開始考慮物流模式了。特別是美國關稅政策仍有變化之可能,要做美國業務的賣家還需盡早定下方案,以免遇上突發情況,以致錯失銷售良機。
二、增長危機顯現
坦白來說,聯邦快遞的附加費一年更比一年高,這背后或許不只受旺季運營成本上漲的推動。因為對聯邦快遞這樣的巨頭而言,保持增長是一條十分重要的主線。
前兩三年,市場需求呈井噴式爆發,全球流行病毒在一定程度上推動了電商行業的增長。聯邦快遞、UPS、DHL等巨頭都迎來了業務量激增的時刻。然而,隨著這股熱潮逐漸降溫,快遞收入也隨之下降。
財報數據顯示,2023-2024財年,聯邦快遞收入均出現了同比下滑,這其中一個重要原因便是全球業務量下降和需求減少。2023財年一季度,?聯邦快遞全球包裹和貨運量同比下降11%,導致同期收入下降69%。
聯邦快遞2023財年全年收入下滑 圖源:investors.fedex
與此同時,越來越多的包裹托運商開始部署境內地面運輸網絡,這也在一定程度上影響了聯邦快遞的持續擴張。加上部分賣家轉向成本更低的配送方式,聯邦快遞兩頭失利,業績增長放緩甚至下滑自然也就隨之發生。
面對如此情形,聯邦快遞自然不能坐以待斃。除了提高旺季附加費,大刀闊斧裁減業務,也是一項重要策略。
2022年,聯邦快遞啟動網絡整合2.0計劃。該計劃的重點是將現有的快遞和地面運輸網絡整合到一起,提高聯邦快遞包裹的運輸效率。通過這一系列改革措施,聯邦快遞的目標是到2027財年末,實現節省成本20億美元。
今年6月,聯邦快遞總裁兼首席執行官Raj Subramaniam透露網絡整合計劃的最新動向,截至今年5月底,聯邦快遞已經關閉了100個包裹配送站點。預計未來兩年內,聯邦快遞將陸續關閉美國大約30%的包裹配送設施。
聯邦快遞關閉大量配送設施 圖源:supply chain dive
現在,加上6月剛剛整合關閉的站點,聯邦快遞平均每天將有約250萬個包裹通過整合后的設施進行運輸,在總包裹量中占比約12%。對此,聯邦快遞表示,“我們已經看到整合計劃帶來的正向反饋,這些設施不僅財務狀況有所改善,可持續經營能力也得到了顯著提升。”
毫無疑問,對于增長,聯邦快遞有自己的野心。而為了實現這種野心,聯邦快遞自然要采取一系列措施,或向內降本增效,或向外提高經營利潤。對跨境賣家而言,這些措施即是外部變化,要保證業務不受影響,還得及時了解、深刻洞察這種變化。