一、11Street推出簡易注冊功能
韓國電商市場的競爭實(shí)在太激烈,即使是11Street這樣體量的巨頭,也得想方設(shè)法提高競爭力。
消息顯示,近日,為進(jìn)一步吸引新賣家入駐電商平臺(tái),并支持其早期發(fā)展,韓國電商巨頭11Street推出了一項(xiàng)“突破性的政策”——賣家簡易注冊流程,該舉措旨通過優(yōu)化入駐門檻,增強(qiáng)賣家競爭力和擴(kuò)大平臺(tái)生態(tài),先一步搶占韓國電商市場新增長點(diǎn)。
11Street推出賣家簡易注冊流程 圖源:The Guru
具體來說,與之前的注冊系統(tǒng)相比,賣家簡易注冊流程需要賣家錄入的信息項(xiàng)減少了一半以上,相關(guān)申請材料也被精簡至最低限度,注冊工作量大大減少。
此外,此前賣家只能通過PC網(wǎng)頁的“11st賣家辦公室”進(jìn)行入駐操作,如今這一注冊渠道已經(jīng)從PC端擴(kuò)展至移動(dòng)網(wǎng)頁和App,賣家僅需要一部手機(jī)即可完成注冊。值得一提的是,11Street最新規(guī)定,賣家在注冊審批通過前就能先行上傳商品,注冊一通過商品即可上架,提高了新賣家運(yùn)營效率。
當(dāng)然,注冊只是第一步,最重要的還是助力新賣家快速起步。為此,11Street推出了多項(xiàng)扶持計(jì)劃,包括協(xié)助新入駐商品在比價(jià)網(wǎng)站上進(jìn)行展示,提高產(chǎn)品曝光率;將廣告積分贈(zèng)送額度從原有的5萬點(diǎn)提高至10萬點(diǎn),減少新賣家營銷成本;同時(shí),11Street還承諾新賣家所有商品在12個(gè)月內(nèi)可享受手續(xù)費(fèi)折扣優(yōu)惠,無交易金額或產(chǎn)品品類限制。
11Street提供多項(xiàng)新賣家福利優(yōu)惠政策 圖源:The Guru
簡化流程、提高曝光、優(yōu)化服務(wù)……11Street可以說是誠意滿滿。對此,11Street服務(wù)企劃組組長金時(shí)俊表示:“我們希望賣家簡易注冊流程和針對新賣家的強(qiáng)化福利,能夠幫助公開市場的新賣家快速輕松地在11Street上安頓下來,并發(fā)展壯大。”
二、前有狼后有虎
無利不起早,11Street不遺余力地吸引新賣家,歸根結(jié)底還是出于對平臺(tái)自身利益的考量。
根據(jù)11Street此前披露的2024財(cái)年年度財(cái)務(wù)報(bào)告,過去一年,11Street在電商領(lǐng)域的表現(xiàn)差強(qiáng)人意,全年總計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額5618億韓元,比上年下降了35%。
2024年全年銷售額下滑 圖源:11Street
好消息是,盡管業(yè)績下滑,但2024年11Stree還是實(shí)現(xiàn)了全年EBITDA(息稅折舊攤前營業(yè)利潤)盈余。對此,11Street代表安貞恩表示:“2025年將更加聚焦于賣家和客戶價(jià)值,確保增長勢頭,實(shí)現(xiàn)全公司EBITDA盈余。”
顯然,簡化賣家注冊流程,就是11Street為“聚焦賣家價(jià)值”做出的努力。而在消費(fèi)者服務(wù)方面,11Street選擇從物流領(lǐng)域入手。
今年年初,11Street曾上線了一項(xiàng)物流服務(wù)“周末當(dāng)日達(dá)服務(wù)”,可在一天內(nèi)送達(dá)周六與周日的訂單,在此服務(wù)的加持下,11Street的閃電配送服務(wù)(Shooter Delivery)也成功拓展至“七天配送”,物流競爭力大大加強(qiáng)。
而在5月,11Street又對“周末當(dāng)日達(dá)服務(wù)”進(jìn)行了改造升級,配送范圍從首都圈直接拓展至整個(gè)韓國。從此之后,除了部分偏遠(yuǎn)地區(qū)和濟(jì)州島外,韓國全國范圍內(nèi)的消費(fèi)者均可享受周末點(diǎn)單當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。
周末當(dāng)日達(dá)服務(wù)拓展至韓國全境 圖源:asiae
不過,韓國這塊電商熱土上能人輩出,盡管11Street正在加足馬力狂奔,但短時(shí)間里該平臺(tái)還是擺脫不了“前有狼,后有虎”的困境。
朝前看,Coupang作為韓國電商霸主,跑在了賽道最前面,所占市場份額讓11Street望塵莫及。
官方財(cái)報(bào)指出,截至2025年3月31日的第一季度,Coupang實(shí)現(xiàn)凈收入為79億美元,約合人民幣570億元,對比去年同期增長11%;季度凈利潤為1.14億美元,相當(dāng)于人民幣8.2億元,成功扭虧為盈,綜合業(yè)績穩(wěn)居韓國第一。而恩斯坦最新研究報(bào)告則顯示,未來Coupang將繼續(xù)主導(dǎo)韓國電商市場,預(yù)計(jì)到2027年其電商滲透率指數(shù)目前的42%提升至46%。
一季度同比扭虧為盈 圖源:Coupang
往后看,隨著越來越多跨境電商平臺(tái)涌入韓國,11Street的市場份額面臨極大威脅。
以中國跨境電商巨頭Temu為例,自入局韓國以來,該平臺(tái)就憑借低價(jià)殺手锏將這一市場攪得天翻地覆。IGA Work的數(shù)據(jù)還顯示,從去年1月至11月,在韓國20多歲及以上各年齡段的消費(fèi)者群體中,Temu應(yīng)用的累計(jì)新安裝量一直位列第一。2024全年,Temu韓國的銷售額預(yù)計(jì)為6002億韓元(約合4.1億美元),規(guī)模擴(kuò)張速度驚人。
2024年1月-11月韓國新增下載量應(yīng)用榜 圖源:IGA Work
由此可見,韓國電商巨頭之間廝殺激烈,作為老牌電商平臺(tái)的11Street未來能否借差異化策略突破重圍,實(shí)現(xiàn)業(yè)績逆襲,值得我們持續(xù)關(guān)注。?