FBA(Fulfillment by Amazon)和 FBM(Fulfillment by Merchant)是亞馬遜賣家常用的兩種物流模式,前者是由亞馬遜提供倉儲和配送服務,后者則是賣家自行負責物流相關事宜。接下來,百運王將從兩者的優缺點對比及適用賣家分析出發為大家詳細解答,希望對大家有所幫助。
優缺點對比
FBA 優點:
配送速度快:能為消費者提供快速、可靠的配送服務,通常可在規定時間內完成配送,還可參與 “Prime” 計劃,享受 Prime 會員專享的快速配送,有助于提高客戶滿意度和復購率。
增加產品曝光度:亞馬遜會優先展示 FBA 商品,提高產品的搜索排名,增加曝光機會,更易獲得 “購物車”,從而提升銷量。
降低運營成本:賣家無需自建倉庫和物流團隊,亞馬遜負責訂單生成、包裝、運輸及客戶服務等環節,且規模化運作下倉儲費用相對較低。
庫存管理方便:FBA 提供強大的庫存管理系統,可實時監控庫存狀態,賣家能根據系統反饋調整庫存策略,亞馬遜還會定期清理滯銷庫存。
FBA 缺點:
倉儲費用較高:亞馬遜按商品體積重量收取倉儲費,且第四季度等高峰期費用會上漲,對于體積大、重量重或滯銷商品,倉儲成本可能很高。
利潤空間壓縮:除配送費外,還有退貨處理費等多種附加費用,會使整體利潤率下降,特別是低價產品,物流支出可能侵蝕大部分利潤。
缺乏靈活性:貨物存入亞馬遜倉庫后,賣家對庫存的控制權受限,調整庫存或退貨耗時費力,且亞馬遜退貨政策嚴格,部分品類不允許退換貨。
庫存風險較高:若賣家未準確預測市場需求,易出現庫存過剩或不足情況,亞馬遜可能對過剩庫存進行清倉拍賣,影響品牌形象和經濟利益。
FBM 優點:
成本可控:無需支付亞馬遜倉儲費,對于低銷量或季節性產品,可避免倉儲成本浪費,資金壓力小。
靈活自主:賣家可自定義包裝,提供個性化服務,還能自由選擇物流商,靈活調整價格策略,更好地滿足特殊需求。
庫存壓力小:賣一單發一單,無壓貨風險,適合非標品、小眾產品或試銷新品。
FBM 缺點:
配送速度慢:國際物流通常需要 7-15 天,甚至更長時間,相比 FBA 配送時效劣勢明顯,可能影響買家購物體驗和購買意愿。
流量少:沒有 Prime 流量加持,在搜索排名上處于天然劣勢,產品曝光度較低,獲取訂單難度較大。
售后麻煩:賣家需自行處理客服、退貨、差評等問題,增加了運營工作量和管理成本,對售后團隊要求較高。
適用賣家分析
適合 FBA 的賣家:
新手賣家:剛起步的新手賣家,缺乏物流管理經驗和資源,選擇 FBA 可節省初期投入,借助亞馬遜品牌背書吸引客戶,快速打開市場。
追求規模擴張的賣家:希望拓展國際市場的企業,FBA 的全球倉儲網絡可簡化跨境物流流程,降低溝通風險,幫助賣家迅速進入多個國家和地區市場。
銷售高頻次消費產品的賣家:如日用品、零食等品類,消費者對配送時效要求高,FBA 能滿足其即時需求,提高客戶滿意度和復購率。
適合 FBM 的賣家:
資金有限的賣家:FBM 無需支付亞馬遜倉儲費,可減輕資金壓力,適合資金不充裕的中小賣家起步階段。
銷售大件或低銷量產品的賣家:大件產品使用 FBA 配送成本過高,而 FBM 可根據產品特點選擇更合適的物流方式,降低成本。低銷量產品若采用 FBA,可能會產生較高倉儲費用,FBM 則可避免這一問題。
銷售定制化產品的賣家:定制化產品需要個性化包裝和服務,FBM 能讓賣家更好地滿足客戶特殊需求,提供獨特購物體驗。
以上便是本期百運網為您分享的全部內容,若您還有任何國際物流的服務需求,建議您先咨詢百運網專業的國際物流顧問獲取定制方案。百運網提供了免費的智能實時比價服務,助您節省更多的物流成本。